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Un nuovo modo per recuperare i nostri ricordi e quanto si è perso graze a un hub: qual è la nuova funzionalità annunciata da Meta e il prossimo ruolo dell'intelligenza artificiale su Facebook e Instagram
Si contano a decine di migliaia gli utenti che nel mondo, prima o poi, hanno dovuto fare i conti con i propri account Facebook e Instagram hackerati e "rubati" da malintenzionati del web che li hanno costretti a crearne di nuovi con misure di protezione più elevati per limitare al minimo nuovi rischi ma semplicemente anche chi, magari per propria negligenza, non è riuscito più ad accedervi. Meta, però, ha da poco annunciato la creazione di un apposito hub centralizzato per i due social network più popolari spiegando che si potrà richiedere aiuto ai tecnici in maniera più veloce e accessibile.
In questo nuovo spazio saranno raccolte tutte le funzionalità di supporto di cui gli utenti di entrambe le reti hanno bisogno per segnalare problemi con l'account o recuperarne uno a cui hanno perso l'accesso. "Ottenere assistenza per il tuo account dovrebbe essere semplice e accessibile", ha spiegato l'impresa americana aggiungendo di essere consapevole che "l'assistenza non ha sempre soddisfatto le aspettative". L'aggiornamento si trova tutt'ora in fase di distribuzione a livello globale per gli utenti di entrambe le piattaforme social su iOS e Android.
