C’è un’ulteriore frontiera che descrive ciò che sta succedendo negli Usa con l’Ai: l’automazione associata alla logistica e alla gestione dei magazzini. Questo è un segmento del mercato che impiega giovani, lavoratori temporanei e persone con basso titolo di studio (ad agosto del 2025 6,7 milioni di lavoratori per un totale di circa il 4% della forza lavoro). Guardiamo le trasformazioni in atto attraverso i processi di innovazione di due grandi competitor nel mondo retail: Walmart e Costco.
La sfida umana di ridisegnare i processi delle Ai
Walmart e Costco rappresentano due paradigmi complementari per gestire l’impatto dell’innovazione sui lavoratori, non come costo ma fattore di valore






