BPKN meminta maskapai memastikan pengembalian dana tiket atau refund 100% bagi penerbangan yang dibatalkan.

Maskapai Citilink menyediakan opsi perubahan jadwal penerbangan (reschedule) tanpa dikenakan biaya tambahan bagi penumpang yang penerbangannya terdampak.

BPKN meminta maskapai memastikan pengembalian dana tiket atau refund 100% bagi penerbangan yang dibatalkan.

Beberapa maskapai menyatakan siap mendampingi para penumpang untuk mendapatkan refund atau pengembalian dana hingga penjadwalan ulang penerbangan.