Esclavos de la industria de la molestia: el negocio millonario detr�s de la cancelaci�n de un viaje o la baja de un seguro

Puede que usted est� sesteando en la playa, o quiz� aburrido en la cola de un aeropuerto, cuando su tel�fono vibra de forma insistente. Es un n�mero desconocido. �Ser� una...

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