Tecnologia de WFM ajuda empresas a otimizar escalas

Operações com múltiplos turnos e alta rotatividade tornam a gestão manual de escalas insustentável; Adelino Silva, Development Support Manager da SISQUAL® WFM, empresa de tecnologia para gestão da força de trabalho, explica como softwares de Workforce Management (WFM) equilibram custo, produtividade e bem-estar das equipes.

Raccontata daoglobo.globo.com