Fulfillment deixou de ser luxo de gigante no e-commerce

O consumidor não compara apenas produtos e preços. Cada vez mais, também compara quando e como vai receber a compra, e é isso que está levando o e-commerce brasileiro a repensar onde guardar o estoque e como despachar cada pedido. O que antes era estratégia exclusiva dos grandes marketplaces agora chega às lojas de médio porte por modelos compartilhados, permitindo crescer sem reproduzir sozinhas essa estrutura.

Raccontata daoglobo.globo.com