Jika penerbangan dibatalkan karena kabut asap, YLKI menilai konsumen harus mendapatkan full refund tanpa potongan, biaya pembatalan, atau penalti.

Jika penerbangan dibatalkan karena kabut asap, YLKI menilai konsumen harus mendapatkan full refund tanpa potongan, biaya pembatalan, atau penalti.

"Konsumen jangan sampai menjadi pihak yang paling dirugikan ketika terjadi pembatalan atau perubahan perjalanan karena kondisi darurat lingkungan." ujar Mufti.