Immer mehr Beschäftigte besprechen Fragen und Probleme mit einem Chatbot statt mit ihrem Vorgesetzten oder dem Team. Was Führungskräfte daraus lernen sollten und wo die simulierte Empathie der Maschinen an ihre Grenzen stößt – ein Sachbuchauszug.

Die Kommunikation mit KI-Chatbots wird zunehmend intimer. Sie reagieren auf uns, als ob sie Mitgefühl entwickelten. Allerdings täuschen Sprachmodelle uns nicht. Wir täuschen uns…

Immer mehr Beschäftigte besprechen Fragen und Probleme mit einem Chatbot statt mit ihrem Vorgesetzten oder dem Team. Was Führungskräfte daraus lernen sollten und wo die simulierte…