Ciudad de México, donde la excelencia se traduce en experiencias, escribe Jennie Shrem

Durante décadas, el turismo se ha medido por el número de estrellas de un hotel, la calidad de un servicio o de una reservación. Hoy, el verdadero diferenciador es el acceso: estar en espacios poco conocidos, vivir acontecimientos irrepetibles y convertir un viaje en una colección de experiencias memorables. Ese cambio ha redefinido la competencia entre las grandes ciudades del mundo. Los destinos ya no buscan únicamente incrementar el número de visitantes; compiten por atraer turistas que permanezcan más tiempo, consuman más y regresen con mayor frecuencia. En otras palabras, por viajeros de excelencia. La Ciudad de México tiene una ventaja que pocas metrópolis pueden igualar: una oferta turística, capaz de combinar negocios, cultura, gastronomía, música, entretenimiento, deporte, arte e historia en un mismo destino. Esa diversidad explica porque millones de personas la visitan y muchas de ellas extienden su estancia. A nivel internacional, el turismo de excelencia se ha consolidado como uno de los segmentos con mayor crecimiento y rentabilidad. Se trata de visitantes que realizan un gasto superior, que buscan propuestas auténticas, personalizadas y de alta calidad y muestran altos niveles de fidelidad hacia los destinos que logran sorprenderlos. Son, además, los mejores embajadores de una ciudad, ya que su experiencia se convierte en recomendación y su recomendación, en nuevos visitantes. La capital reúne todos los factores para todos los mercados. Los eventos internacionales se han convertido en uno de sus activos económicos más relevantes. El Gran Premio de la Ciudad de México de Fórmula 1, los partidos de la NBA y la NFL, la Semana del Arte, así como las giras mundiales de artistas internacionales como Harry Styles, Shakira, Bad Bunny o Bruno Mars, confirman la capacidad de la ciudad para atraer algunos de los espectáculos con mayor impacto internacional. Los visitantes que asisten a una carrera, un concierto o un encuentro deportivo buscan también restaurantes excepcionales, museos, compras, recorridos especializados, bienestar, arquitectura, diseño y experiencias únicas. Es precisamente ahí donde la Ciudad de México tiene un diferenciador competitivo: la gastronomía mexicana. En 2026, la Ciudad de México consolidó su liderazgo culinario al obtener 79 distinciones en la Guía Michelin: 13 estrellas para 11 restaurantes, una Estrella Verde, 27 establecimientos Bib Gourmand y 38 restaurantes recomendados. A ello se suma otro factor: la Ciudad de México es la urbe con mayor número de museos en el mundo y alberga cuatro sitios inscritos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO. Esa concentración de patrimonio histórico y cultural convierte a la ciudad en un destino que ofrece múltiples razones para regresar una y otra vez. La oferta turística se ha sofisticado notablemente. Hoy, es posible acceder a mesas del chef, menús de degustación, experiencias únicas de cocina y mixología, recorridos por galerías y estudios de artistas, visitas a colecciones particulares, rutas de arquitectura y diseño, compras personalizadas, programas de bienestar y hospedaje con servicios completamente adaptados a cada visitante. Sin embargo, el verdadero desafío consiste en integrarlos bajo una estrategia común. Cada persona que llega al Gran Premio, un concierto internacional, una convención o un partido de la NFL representa una oportunidad para permanecer varios días más en la ciudad. Esa extensión de la estancia genera un efecto multiplicador que beneficia a hoteles, restaurantes, comercios, operadores turísticos, espacios culturales, empresas de transporte y proveedores locales. En términos económicos, un día adicional puede representar millones de pesos distribuidos en toda la cadena de valor. Pocas ciudades concentran, en un mismo lugar y a lo largo de todo el año, una agenda internacional de espectáculos, una de las escenas gastronómicas más reconocidas del mundo, una oferta cultural incomparable y una infraestructura capaz de atender al turismo más exigente. Desde el Instituto de Promoción Turística de la Ciudad de México hemos identificado cuatro prioridades para consolidar esa visión: fortalecer la promoción internacional y la conectividad aérea; impulsar alianzas entre hoteles, operadores turísticos, agencias de viaje y empresas de transporte; consolidar el turismo de reuniones y los grandes eventos como plataforma para atraer negocios; y promover inversiones que fortalezcan la infraestructura y eleven la calidad de los servicios turísticos. La reciente instalación del Comité Empresarial Bilateral México-Venezuela refleja precisamente esa visión. Más allá del valor institucional, es una oportunidad para fortalecer la cooperación económica, incentivar nuevas inversiones, ampliar la conectividad aérea mediante rutas directas y facilitar un mayor intercambio empresarial y turístico entre ambos países. Hablar de turismo es hablar también de desarrollo económico. Pocas industrias tienen una capacidad tan amplia para distribuir riqueza entre distintos sectores productivos. Cada visitante genera ingresos para hoteles, restaurantes, transportistas, comercios, operadores turísticos, espacios culturales, productores locales y pequeñas y medianas empresas. Su impacto trasciende el sector turístico y se convierte en un motor de inversión, empleo y crecimiento. Los números de la Ciudad de México lo confirman. Tan solo en 2025 recibió 15.6 millones de turistas, de los cuales 4.3 millones fueron internacionales, generando una derrama económica cercana a los 159 mil millones de pesos. Actualmente, el turismo representa 10.7% del Producto Interno Bruto de la capital y sostiene alrededor de 800 mil empleos directos, consolidándose como una de las actividades económicas más relevantes para el desarrollo de la ciudad. El turismo debe verse también como un polo de atracción de inversión e impulso a las cadenas productivas. Esta es la oportunidad para posicionar a la Ciudad de México, Corazón Grande como el gran destino para quienes buscan experiencias extraordinarias que solo una capital global puede ofrecer. Directora General del Instituto de Promoción Turística (IPT). Únete a nuestro canal ¡EL UNIVERSAL ya está en Whatsapp!, desde tu dispositivo móvil entérate de las noticias más relevantes del día, artículos de opinión, entretenimiento, tendencias y más.

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