A korábbi hőhullámok tapasztalatai alapján az E.ON arra számít, hogy nőhet a hálózati meghibásodások száma. A vállalat ezért megerősítette hibaelhárítási és kábelszerelő kapacitásait, alvállalkozó partnerei is készen állnak a gyors beavatkozásra, üzemirányítási szakemberei pedig folyamatosan monitorozzák a hálózat állapotát, hogy az esetleges üzemzavarokat a lehető legrövidebb idő alatt elhárítsák.Ügyfélszolgálati kapacitásait ia megnövelte a cég, hogy munkatársai gyors és pontos tájékoztatást tudjanak nyújtani az ügyfelek kérdéseire. A hálózatfejlesztéseket szolgáló tervezett üzemszünetek jelentős részét a vállalat átütemezte, és csak a biztonságos üzemeltetéshez elengedhetetlen munkákat végzi el.