IA no WhatsApp muda o atendimento na advocacia

Escritórios de advocacia brasileiros adotam automação via WhatsApp para reduzir o tempo de resposta a clientes, unindo API oficial da plataforma a inteligência artificial que qualifica casos e agenda reuniões. A prática, já comum em outros setores, respeita os limites éticos da OAB e deve virar padrão mínimo esperado por quem busca serviços jurídicos.

Raccontata davalor.globo.com