Operations digitali: come evitare che le eccezioni diventino la regola - Agenda Digitale

Nelle Operations digitali la scelta tra standardizzazione e flessibilità è spesso fuorviante. Il nodo reale è decidere quale variabilità accettare, dove collocarla e come governarla nel tempo, evitando configurabilità incontrollata, eccezioni permanenti e debito operativo

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