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(HBm+) KI im Kundenservice: Wie Ikea seine Marke in Chatbots sichtbar macht

Ikea hat einen Weg gefunden, sich in die Antworten der KI-Modelle zu schmuggeln. Was Sie sich beim Markenmanagement vom schwedischen Möbelhaus abschauen können.

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venerdì 17 luglio 2026·manager-magazin.de
(HBm+) KI im Kundenservice: Wie Ikea seine Marke in Chatbots sichtbar macht
Ikea hat einen Weg gefunden, sich in die Antworten der KI-Modelle zu schmuggeln. Was Sie sich beim Markenmanagement vom schwedischen Möbelhaus abschauen können.