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Nova atualização do WhatsApp deve transformar o atendimento

A liberação dos nomes de usuário (@usernames) pelo WhatsApp elimina a necessidade de compartilhar o número de telefone para iniciar conversas e deve provocar adaptações nos processos de atendimento, segurança e relacionamento das empresas.

Raccontata da

valor.globo.com

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lunedì 13 luglio 2026·valor.globo.com
Nova atualização do WhatsApp deve transformar o atendimento
A liberação dos nomes de usuário (@usernames) pelo WhatsApp elimina a necessidade de compartilhar o número de telefone para iniciar conversas e deve provocar adaptações nos…