Die Menschen kaufen immer mehr im Internet. Bei mancher Sendung geht etwas schief. Das zeigen Zahlen der Aufsichtsbehörde. Andere Daten stützen die Sicht des Konzerns, dass der Service gut läuft.

Hier finden Sie Informationen zu dem Thema „Kaputte oder verspätete Pakete“. Lesen Sie jetzt „Zehntausende Beschwerden über die Post“.

Die Paketmengen steigen, die Menschen kaufen immer mehr Elektronik, Küchenutensilien oder Bücher im Internet. Bei mancher Sendung geht etwas schief - das bringt den Empfänger…