Tecnologia impulsiona integração no varejo farmacêutico

Comprar um medicamento pelo celular, consultar produtos disponíveis em uma loja próxima, agendar serviços e concluir uma jornada sem precisar alternar entre diferentes canais já deixou de ser um diferencial competitivo no varejo farmacêutico. Em muitos casos, passou a ser uma expectativa do consumidor.

Raccontata daoglobo.globo.com