Afgelopen week zat mijn gootsteen verstopt en toen na iedere denkbare remedie (soda, de plopper, voodoo) het water nog steeds niet doorliep besloot ik maar om de rioolreiniging te bellen. Na een bingokaart aan keuzemenu’s plus een estafette aan doorverbinders had ik eindelijk de juiste persoon aan de lijn. „Kevin zal morgen tussen acht en twaalf bij u op de stoep staan”, zei de juiste persoon. De…