La PA non comunica male per caso: perché l’IA può cambiare tutto

Il burocratese nella pubblica amministrazione non nasce da incapacità, ma da incentivi che proteggono chi scrive più che orientare chi legge. L'intelligenza artificiale può rompere questo schema, rendendo più comprensibili testi e procedure, ma solo se guidata da una scelta politica sul destinatario

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