ANAに問い合わせ殺到でおわび　運賃ルールやシステム変更で混乱：朝日新聞

国内大手航空会社の全日空（ANA）に、利用客からの問い合わせが殺到している。運賃のルール変更と予約やチェックインなどのシステム変更が重なったことが主な要因だ。電話がつながらず、メールでの回答も最大2…

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