Global Business Support Centers e AI, come cambia la governance dei processi - Agenda Digitale

L’automazione intelligente sta trasformando i Global Business Support Centers da strutture di back office a piattaforme di governance operativa. AI, process mining, document processing e agentic automation abilitano processi più scalabili, controllati e adattivi, ridefinendo il rapporto tra persone, dati e decisioni

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