Het is dinsdagochtend. Wij zitten in de wachtruimte van de afdeling psychiatrie in het ziekenhuis. Onze dochter heeft een afspraak voor een second opinion en we hopen op een bemoedigende ervaring na haar jarenlange moeizame zwerftocht door GGZ-land. Bij de aanmeldbalie is een medewerkster op luide toon met haar collega achter het glas in gesprek over het tekort aan spreekkamers op de afdeling.