Wearables, smarte Interfaces und KI-basierte Assistenzsysteme verschieben die Schnittstellen zwischen Marke und Mensch. Touchpoints entstehen nicht mehr nur auf Screens, sondern direkt im Alltag. Marken stehen vor der Herausforderung, diese neuen Kontaktpunkte jetzt strategisch zu erschließen. In Douglas Adams‘ „Per Anhalter durch die Galaxis“ mussten die Protagonisten noch einen kleinen, gelben und blutegelartigen „Babelfisch“ ins […]

Werbung in KI-Chats wird immer wichtiger. Dafür braucht es aber die passenden Formate, Akzeptanz bei den Usern – und die Investitionsbereitschaft. Wie das aussehen kann, verrät…

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Im Internet der Zukunft sind nicht mehr Menschen, sondern Maschinen die wichtigsten Nutzer. Das verändert grundlegend, wie das Netz funktioniert und wie wir es verwenden. Für…