KI-Assistenten beraten beim Online-Kauf – doch wer haftet für Fehler? Die Antwort ist komplizierter als gedacht. Was Händler und Kunden jetzt wissen müssen.

KI-Assistenten beraten beim Online-Kauf – doch wer haftet für Fehler? Die Antwort ist komplizierter als gedacht. Was Händler und Kunden jetzt wissen müssen.

Werbung in KI-Chats wird immer wichtiger. Dafür braucht es aber die passenden Formate, Akzeptanz bei den Usern – und die Investitionsbereitschaft. Wie das aussehen kann, verrät…