Sie sind durchgehend geöffnet, aber Mitarbeiter bekommen Kunden nicht direkt zu Gesicht: Die Deutsche Post setzt auf automatisierte Filialen – wo sie in Thüringen schon stehen und was sie können.

Kein Schalter, kein Mensch: In Hessen ersetzt die Post Filialen durch Automaten. Dabei hat auch die Bundesnetzagentur ein Wörtchen mitzureden

In der Postfiliale ein Schwätzchen halten mit der Bedienung am Schalter? Aufgepasst, in manchen Filialen ist das nicht mehr möglich. Denn einen Menschen am Schalter gibt es da gar…