Autor je technologický komentátor Bloomberg OpinionKeď John Ternus začiatkom tohto mesiaca vystriedal Tima Cooka vo funkcii generálneho riaditeľa spoločnosti Apple, viac ako 160-tisíc zamestnancom firmy ho nebolo treba predstavovať. O verejnosti sa to však celkom povedať nedá.
Článok pokračuje pod video reklamou
Väčšina ľudí sa s novým šéfom Applu po prvý raz naozaj stretne – a začne si naňho vytvárať názor – v stredu. A Ternus začne tým, že sa ich pokúsi presvedčiť, aby si kúpili iPhone za najmenej dvetisíc dolárov.Spôsob, akým to urobí, môže nastaviť tón celého jeho pôsobenia na čele firmy. Keď sa spätne pozrieme na prvé verejné vystúpenie Tima Cooka vo funkcii generálneho riaditeľa v októbri 2011, rozdiel oproti jeho predchodcovi Stevovi Jobsovi bol zjavný od prvej chvíle. Cook v čiernej košeli a tmavých džínsoch sa striktne držal scenára a rozvážne prechádzal z jednej strany malého pódia na druhú. Pôsobil ako človek dôkladne vyškolený v uhladenom verejnom vystupovaní. Jeho fádnejší štýl obliekania aj umiernený prejav predznamenávali menej odvážny a predvídateľnejší Apple – hoci, samozrejme, Apple, ktorý vyrábal peniaze ako na bežiacom páse.Treba dodať, že Jobs bol v tom čase vážne chorý a zomrel deň po Cookovej prezentácii. Cook, ktorý si určite uvedomoval Jobsov vážny stav, by preto možno nemal byť podľa tohto vystúpenia posudzovaný príliš prísne. V nasledujúcich rokoch však jeho produktové prezentácie naozaj pôsobili čoraz strnulejšie – uhladené, vopred nahrané zábery z kampusu Applu v Cupertine a jeho okolia. Žiadny priestor na chybu, keďže pri každom ďalšom uvedení produktu bolo v hre čoraz viac. Odo dňa prvej prezentácie až dodnes Cook zvýšil trhovú kapitalizáciu Applu o viac ako štyri bilióny dolárov.Keď teraz na pódium nastúpi Ternus, mnohí priaznivci Applu dúfajú v návrat k Jobsovmu štýlu prezentácií. Jobs dokázal publikum bez námahy strhnúť, takmer ako kazateľ, čírym nadšením pre svoje produkty. Do veľkej miery to bolo možné aj vďaka jeho hlbokým znalostiam toho, čo všetko bolo treba urobiť, aby vznikli. Ternus, donedávna senior viceprezident Applu pre hardvérové inžinierstvo, znamená návrat k tradícii šéfa, ktorý je predovšetkým „produktovým človekom“. A mnohí to privítajú.Práve preto, že Cook mal skôr povesť biznismena než produktového človeka, trvalo istý čas, kým mu verejnosť začala pripisovať zásluhy za zariadenia, ktoré vznikali počas jeho vedenia. Až pri iPhone 6 v roku 2014, tri roky po jeho nástupe do čela firmy, sa začalo hovoriť o produkte, na ktorého vývoj dohliadal od začiatku až do konca, namiesto toho, aby iba dokončoval to, čo rozbehol Jobs.Archívny záber, na ktorom Tom Giles z Bloombergu hovorí o iPhone z roku 2014 a Cookovom podiele na jeho vzniku, pripomína starú novinársku poučku, že neexistujú nové príbehy, iba nové spôsoby, ako ich rozprávať. Už vtedy sa diskutovalo – rovnako ako sa bude tento týždeň – či Apple iba dobieha Samsung Electronics. Juhokórejský konkurent Applu totiž prišiel s „phabletom“, ako sme tieto zariadenia vtedy nešťastne nazývali, dávno predtým, než sa Apple rozhýbal.Pri skladacích telefónoch je situácia podobná. Tak ako pri veľkých smartfónoch, aj tu Samsung vyrazil podstatne skôr a skladací Galaxy ponúka už od roku 2019. Vlastné, dobre prijaté modely majú aj čínski konkurenti Applu. Za ten čas urobili tieto firmy veľký pokrok v zdokonaľovaní technológie a snažili sa vyriešiť hlavný a pretrvávajúci problém – ryhu, ktorá vzniká uprostred ohybného displeja. Vyriešil Apple tento problém? Alebo ho aspoň výrazne obmedzil? Práve na to sa zrejme zameria záplava videí s prvými praktickými skúsenosťami, ktorá bude nasledovať po predstavení novinky.Na rozdiel od Cooka môže Ternus vierohodne označiť tieto produkty za svoje. Počas 25 rokov vo firme sa totiž bezprostredne podieľal na vývoji všetkých najdôležitejších produktových radov Applu. Spôsob, akým pristúpi k tejto prezentácii, nám preto môže o budúcnosti Applu a jeho štýle vedenia povedať rovnako veľa ako Cookov debut v roku 2011.Niektorí poukazujú na uvedenie MacBooku Neo, notebooku, ktorým Apple zaútočil na trh lacnejších počítačov s Windowsom, ako na náznak toho, ako bude Ternus vystupovať. Neo bol nielen najodvážnejší produkt Applu za posledné roky, ale na pódiu ho predstavil samotný Ternus. Je to človek, ktorý sa cíti oveľa komfortnejšie v technických detailoch produktov, poznamenal populárny technologický komentátor Marques Brownlee. Ukázalo sa to aj v niekoľkých rozhovoroch, ktoré poskytol od oznámenia svojho nástupu do funkcie generálneho riaditeľa.Táto prezentácia je taká zaujímavá aj preto, že Apple bude zrejme po prvý raz od predstavenia prvého iPhonu v roku 2007 musieť vynaložiť veľa energie na vysvetľovanie, prečo vlastne tento nový prístroj potrebujeme.Nedávno som o tom pri raňajkách viedol búrlivú debatu s priateľom. Tvrdil, že skladací displej smartfónu jednoducho nie je natoľko potrebný, aby ospravedlnil väčšie rozmery zariadenia a predovšetkým jeho vyššiu cenu – telefón bude stáť približne dvojnásobok priemernej predajnej ceny súčasných iPhonov. Okrem väčšieho obrazu pri sledovaní videa – hoci nie oveľa väčšieho než na mojom súčasnom iPhone otočenom na šírku – väčšieho priestoru na čítanie či prácu s viacerými aplikáciami naraz priznávam, že mi veľa ďalších argumentov nenapadlo.Ternus musí presvedčiť ľudí, ako je môj priateľ, a zrejme aj mňa, pre ktorých výhody väčšieho displeja nie sú na prvý pohľad natoľko príťažlivé. Potvrdzujú to aj čísla. Napriek všetkej chvále, ktorú skladacie telefóny dostupné na trhu dostávajú od recenzentov, predstavujú podľa IDC iba 2,2 percenta celosvetového trhu so smartfónmi.Pre Apple je v hre veľa. IDC odhaduje, že skladací iPhone by mohol počas prvých dvanástich mesiacov predaja dosiahnuť desať miliónov kusov. Keďže Apple stále zaostáva v oblasti umelej inteligencie, úspech firmy po zvyšok tohto roka a v nasledujúcom roku bude do veľkej miery závisieť od toho, či skladací iPhone dokáže zmeniť spomaľujúci sa rast tržieb z iPhonov. A to v čase, keď môže spotrebiteľov odrádzať rastúca cena zariadení spôsobená zdražovaním komponentov. Apple už ceny viacerých svojich produktov zvýšil.Vyvolať medzi najoddanejšími fanúšikmi Applu nadšenie zo skladacieho iPhonu bude najistejší spôsob, ako tieto nepriaznivé okolnosti prekonať. Mám pocit, že Jobs by presne vedel, čo povedať, aby okolo tejto – pre Apple novej – podoby telefónu vyvolal nadšenie. Teraz uvidíme, či má Ternus rovnaký obchodnícky talent.
