Op de eerste dag blijkt al dat ouders behoefte hebben aan de telefonische hulplijn. "We zijn dinsdag al dertien keer gebeld door een bezorgde ouder. Dat is aanzienlijk voor een eerste dag", zegt woordvoerder Sjoerd van Bemmel tegen NU.nl.

Er zijn steeds meer zorgen over jeugdcriminaliteit. Uit landelijke cijfers blijkt dat criminele jongeren niet steeds jonger worden. Wel is er tussen 2017 en 2023 een stijging te zien bij sommige vormen van ernstig geweld. Die stijging neemt sterker toe onder minderjarigen dan onder jongvolwassenen.

Pedagoog Ingeborg Dijkstra-Verbeek stelt dat ouders vaak eerst zullen ontkennen dat hun kind mogelijk iets crimineels doet. "Je bent met niemand zo verbonden als met je kind", zegt ze. Ouders kunnen daarom eerst denken: alle pubers doen dit. Of: ik heb vroeger ook geëxperimenteerd. Volgens Dijkstra-Verbeek kan dat een manier zijn om angst en schaamte even buiten de deur te houden. Pas later komt de vraag of hulp misschien toch nodig is.

Ook vragen ouders zich af of de situatie wel ernstig genoeg is. Moet er al iets zijn gebeurd voordat je om hulp mag vragen? Of is een slecht gevoel voldoende? Hulpplatform Keerpunt wil juist benadrukken dat ook twijfel een reden is om contact op te nemen.