На початку останнього місяця літа українські шахрайські кол-центри, які в народі називають "офісами", закрились на несподівані "канікули". Національна поліція разом із СБУ протягом першої частини серпня провели 411 обшуків і припинили діяльність 94-х шахрайських "офісів". 26 фігурантам повідомили про підозру. Вони займались шахрайством як в Україні, так і в країнах ЄС.
Індустрія телефонного шахрайства почала формуватися в 2014–2016 роках, запозичуючи технології легального банківського сектору. Після початку повномасштабного вторгнення мережа так званих "офісів" стрімко розрослася та перетворилася на потужний тіньовий бізнес. Глобальна ініціатива проти транснаціональної організованої злочинності (GI-TOC) у своєму звіті, опублікованому в квітні 2026 року, зазначає, що в "офісах" на той момент працювали майже 60 тисяч українців.
"Українська правда" на умовах анонімності поспілкувалась з одним із керівників такого кол-центру, який займався ошукуванням громадян Росії, Степаном (ім'я змінене – УП), щоб зрозуміти, як вони влаштовані всередині.
Реклама:
"Основний кістяк працівників складала молодь віком від 18 до 25 років, які шукали свою першу чи другу роботу, не маючи чіткого життєвого напрямку. Через постійний кадровий голод до "офісів" охоче брали навіть 16-річних підлітків. Поруч із новачками працювали й досвідчені шахраї віком 30–40 років, які мігрували між різними "офісами" та перетворили телефонний обман на постійне джерело доходу", – пояснює він.
