NoticiaUn estudio de DataCrédito Experian revela que el 86 % de los colombianos quiere aprender a detectar fraudes creados con inteligencia artificial.El 88 % de los colombianos teme que la inteligencia artificial facilite fraudes y engaños digitales. Foto: Composición EL TIEMPO02.09.2026 17:28 Actualizado: 02.09.2026 17:31
Comprar por internet, transferir dinero desde el celular o pedir financiación para un electrodoméstico son operaciones cotidianas. Sin embargo, también se han convertido en escenarios donde el fraude puede ocurrir.Un estudio de DataCrédito Experian, titulado "Del fraude digital a la confianza digital", encontró que el 86 por ciento de los colombianos quiere aprender a identificar engaños creados con inteligencia artificial. Además, el 53 por ciento dejaría que su información fuera analizada con IA para detectar posibles amenazas. LEA TAMBIÉN El estudio también muestra que siete de cada diez colombianos, 71 por ciento, recibieron al menos un intento de estafa digital durante el último año y el 95 por ciento cree que estos ocurren con frecuencia en el país. De quienes estuvieron expuestos, casi la mitad, el 46 por ciento, dijo que al menos uno se concretó. Por su parte, el 81 por ciento siente que los intentos aumentaron frente al año pasado. De acuerdo con lo demostrado, el fraude parece funcionar cuando parece legítimo. Entre las víctimas, el 25 por ciento contó que la página o aplicación parecía real, el 20 por ciento recibió una llamada de alguien que se hacía pasar por una entidad conocida y el 17 por ciento hizo clic en un enlace que parecía auténtico.Frente a esto, Víctor Nieto, jefe de Gestión de Productos Software de DataCrédito Experian señala que "el desafío no es únicamente identificar posibles riesgos, sino generar mayor certeza sobre quién está detrás de una interacción, si está autorizado y si esa interacción puede considerarse auténtica". LEA TAMBIÉN Los consumidores, a su vez, tienen cada vez más claro en qué deben fijarse. Para el 45 por ciento, la principal señal de confianza son los controles de seguridad robustos, por encima de reconocer una marca (30 por ciento) o seguir la recomendación de otros (28 por ciento). En los trámites financieros, la oficina física todavía lidera y genera confianza en el 54 por ciento de los casos, seguida por las aplicaciones móviles con el 25 por ciento. Respecto a los jóvenes de 18 a 24 años, los agentes de IA o bots ya suman cuatro por ciento de preferencia, el doble que en la población general. El estudio también revela una deuda pendiente con la educación. El 67 por ciento de los colombianos dice no haber recibido nunca capacitación o información sobre cómo evitar el fraude. Las campañas de seguridad digital figuran entre las medidas que las personas consideran más eficaces para prevenirlo, con el 56 por ciento. LEA TAMBIÉN Por su parte, muchos ya se protegen por cuenta propia y evitan contestar llamadas de números desconocidos (57 por ciento), otros no hacen clic en enlaces (55 por ciento) y otros usan solo aplicaciones o plataformas conocidas (51 por ciento). El 88 por ciento de los colombianos expresa temer que la tecnología facilite los fraudes o engaños digitales y el 55 por ciento admite que se siente poco o nada seguro de reconocer contenidos creados o manipulados con IA. Pese a esto, el 53 por ciento permitiría que su información se analizara con esta herramienta para detectar fraudes, y la disposición para compartir datos personales y biométricos sube al 50 por ciento cuando eso ayuda a reducir el riesgo. De ahí surge lo que la compañía llama confianza predictiva: cruzar datos, identidad, analítica e inteligencia artificial para verificar, en el momento, si una interacción es auténtica. "Ya no será suficiente verificar si una persona es quien dice ser, sino también si los agentes inteligentes que actúan en su nombre están autorizados para hacerlo", agrega Nieto. SABRINA BASTIDAS IGUARÁNUNIDAD DE DATOSMás noticias Sigue toda la información de Datos en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
