Uber se refirió al robo de la jubilación de un hombre que regresaba a su casa en Villa Revol junto a su nieto, Misael, y aseguró que activó un protocolo de investigación interna tras recibir el reporte del caso. La empresa informó que el viaje había sido aceptado por un conductor cuya identidad y vehículo estaban verificados y que, como medida preventiva, decidió inhabilitar su cuenta mientras avanza la investigación.
El jubilado había ido a cobrar su jubilación junto a su nieto y ambos solicitaron un vehículo de aplicación para regresar a su vivienda. Al llegar al domicilio, Misael descendió para ayudar a Jorge, quien tiene dificultades para caminar, mientras la mochila con el dinero que acababan de retirar quedó en el asiento delantero. Según relató el joven, mientras ayudaba a su abuelo a ingresar a la casa, el conductor tomó el bolso y escapó.
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Qué dijo Uber
Desde la compañía señalaron que “tan pronto recibimos el reporte en la app”, el equipo de Soporte de Seguridad de Uber activó el protocolo de investigación interna, que contempla el contacto con las partes involucradas. Además, Uber indicó que se puso a disposición de las autoridades a cargo de la investigación para colaborar con todo aquello que resulte necesario para esclarecer lo ocurrido.
