O volume de crédito disponibilizado aos contemplados passou de R$ 1,85 bi em 2023 para R$ 4,73 bi de janeiro a julho de 2026 0.5x 1x 1.25x 1.5x 2x 00:00 00:00 Carteira administrada de consórcio do Porto Bank chegou a R$116 bilhões — Foto: Divulgação Com uma carteira administrada de consórcio que saltou 41,1% em doze meses e alcançou R$116 bilhões, o Porto Bank impulsionou seu volume total para 7 milhões de negócios fechados, uma alta anual de 32,8%. Diante do patamar elevado das taxas de juros, o consórcio assume protagonismo na arquitetura de produtos da instituição como uma alternativa eficiente de planejamento financeiro e vetor central na diversificação do portfólio. Esse avanço sustenta-se na expansão de um ecossistema integrado, orientado por dados e respaldado por uma rede consultiva especializada. Na visão da instituição, esse modelo de negócio reflete uma mudança na relação entre os bancos e seus clientes. O consumidor brasileiro passou a olhar para as próprias finanças de outra forma. E, segundo Carlos Eduardo Gondim, diretor de Soluções de Acúmulo do Porto Bank, quando isso acontece, o que a companhia oferece deixa de ser o produto e passa a ser a capacidade de acompanhar uma jornada. Esse movimento ocorre em um contexto de juros elevados e maior seletividade na concessão de crédito, o que leva às pessoas a buscarem por alternativas que ofereçam mais planejamento e previsibilidade financeira, aponta Gondim. “A força da marca Porto e a proximidade com o cliente nos permitem acompanhar diferentes momentos e necessidades, oferecendo soluções que façam sentido para cada perfil e estabelecendo relações seguras”, afirma. Produtos e experiência De acordo com dados do Porto Bank, o volume de crédito disponibilizado aos contemplados no consórcio passou de R$1,85 bi registrados de janeiro a julho de 2023, para R$4,73 bi no mesmo período deste ano. Segundo a empresa, o resultado é o reflexo da confiança do cliente, que reforça a escala e a capacidade de entrega da operação. Essa confiança ganha ainda mais força com o respaldo do Grupo Porto - eleito a marca mais forte do Brasil e da América Latina, segundo levantamento da consultoria britânica Brand Finance - e que há 50 anos comercializa o produto para os brasileiros. Essa sinergia conecta o Porto Bank a um histórico de peso e profundo conhecimento de mercado, garantindo o preparo necessário para oferecer soluções financeiras perfeitamente alinhadas às necessidades do público Dentre os produtos oferecidos, se destaca o Consórcio com Data Certa, uma novidade no portfólio que permite ao cliente escolher quando receberá a carta de crédito - em 12, 18, 24 ou 36 meses -, combinando a previsibilidade que ele busca com as vantagens da modalidade, sem entrada e sem depender de lance ou sorteio. A inteligência artificial é outra frente que vêm apoiando a evolução da experiência digital do Porto Bank. A tecnologia já é utilizada em áreas como atendimento, concessão de crédito e prevenção a fraudes, ao mesmo tempo em que contribui para tornar a jornada do cliente mais simples e fácil de navegar. De acordo com o executivo, o uso de dados amplia esse potencial ao permitir uma compreensão mais completa das necessidades de cada perfil. Com informações reunidas ao longo da jornada, a IA pode apoiar a personalização de produtos e serviços e ajudar a identificar, de forma mais contextual, quais soluções podem ser relevantes em cada momento. "O grande salto e o verdadeiro valor da inteligência artificial não estão mais no uso reativo, e sim na transição para uma atuação proativa e contextual. Dessa forma, ela passa a ser um potencializador do relacionamento, garantindo que cada oferta seja oportuna, segura e relevante para o cliente", destaca. Nesse modelo, o corretor mantém seu papel como componente humano e consultivo da experiência. Em vez de substituir o contato com o cliente, as ferramentas digitais apoiam a atuação do profissional, contribuindo para uma abordagem mais personalizada e adequada às diferentes necessidades. "Essa estratégia capacita o corretor a identificar e ofertar a combinação ideal de proteção e planejamento para cada perfil", diz o diretor. Os números da operação Nesse ano, o banco chegou a 7 milhões de negócios, salto de 32,8% na comparação anual, puxado pela aceleração das frentes digitais e pela integração do ecossistema. Esse volume se converteu em avanço de 16,6% na receita, com destaque para as frentes de fee-based, que subiram 29,5%, e para a margem financeira, com alta de 8,4%. O crédito alcançou R$23,5 bilhões, crescimento de 12,1% sobre o segundo trimestre de 2025, com direcionamento para produtos de melhor relação risco-retorno e garantias reais. Na base de Negócios Ativos, o Consórcio alcançou 588 mil cotas (+34,3%), distribuídas em 317 mil em Imóveis e 271 mil em Veículo. O Porto Bank também aumentou sua representatividade dentro dos resultados do Grupo Porto. Hoje responde por 17% da receita total com R$1,9 bilhão no segundo trimestre de 2026, e por 15,5% do lucro líquido do período, somando R$138 milhões. No acumulado do primeiro semestre, o lucro líquido chegou a R$349,3 milhões, consolidando a operação ao lado de Saúde e Serviços no conceito de diversificação do grupo. Perguntado sobre como essa tese pode evoluir e crescer ainda mais, Gondim destaca que o plano desenhado para os próximos anos é o aprofundamento do que já existe, conectando o uso diário do cartão e da conta digital a soluções de planejamento e crédito com garantia, sustentado por eficiência tecnológica e ganho de escala. "A ambição não é buscar mercado a qualquer custo, mas acelerar uma expansão sólida e rentável", finaliza.