Microsoft ha aperto un'indagine su KB5121003, l'aggiornamento di Windows 11 distribuito l'11 agosto, dopo le segnalazioni di giocatori che non riescono pi� ad avviare alcuni titoli. I giochi citati nelle segnalazioni sono ARC Raiders, MARVEL T?kon: Fighting Souls e THE FINALS, e il quadro riguarda sia Windows 11 25H2 sia Windows 11 24H2. L'indagine in corso punta ai driver installati da periferiche e componenti interni dotati di illuminazione RGB.
I sintomi elencati sulla pagina Windows release health sono quattro: il gioco smette di rispondere, si chiude senza preavviso, mostra l'errore EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, oppure la macchina si riavvia senza alcun avviso. La build interessata � la 26100.9168 e nessuna edizione server risulta coinvolta. La segnalazione � stata aperta il 19 agosto e aggiornata il giorno seguente, con lo stato ancora fermo su indagine in corso.
Un driver delle periferiche RGB al centro dell'indagine
Microsoft scrive che le periferiche e i componenti interni con funzioni di illuminazione RGB installano driver o componenti di codice con nomi di file simili a inpoutx64. Sui sistemi dove i driver sono presenti, l'innesco arriva dall'avvio di alcuni giochi. L'azienda dichiara di stare ancora lavorando per capire il rapporto fra i componenti RGB e i titoli che scatenano il difetto, e non indica una data per la correzione.
