NoticiaLa entidad retomó la atención en cinco sedes de Cali, Buenaventura, Buga y Palmira tras las inspecciones técnicas.Banco Popular reanudó la atención en cinco oficinas de Cali y el Valle tras las inspecciones de seguridad posteriores al sismo. Foto: Banco PopularPERIODISTA11.08.2026 09:36 Actualizado: 11.08.2026 09:36
El Banco Popular reanudó este martes la atención al público en cinco de sus oficinas en Cali y el Valle del Cauca, luego de completar las inspecciones técnicas y los protocolos de seguridad activados tras el sismo registrado este lunes en Colombia. La reapertura se produjo después de verificar las condiciones necesarias para que clientes y colaboradores regresaran a estas sedes. LEA TAMBIÉN La entidad informó que las revisiones se realizaron como parte de las medidas adoptadas después del movimiento sísmico, que llevaron a la suspensión preventiva de la operación en algunas oficinas. El banco señaló que la seguridad de sus clientes y trabajadores ha orientado las decisiones tomadas desde el inicio de la emergencia.En Cali, las oficinas que retomaron la atención habitual son la Oficina Principal y la sede de Ciudad Jardín. A estas se suma la oficina de Unicentro, que ya se encontraba prestando servicio. En el Valle del Cauca, también volvieron a operar las oficinas de Buenaventura, Buga y Palmira.En Cali, retomaron la atención la Oficina Principal y la sede de Ciudad Jardín. Foto:Banco PopularCinco oficinas retoman la atenciónCon estas reaperturas, los clientes de esas ciudades pueden volver a realizar de manera presencial las operaciones disponibles en cada una de las oficinas. La decisión fue tomada una vez finalizadas las verificaciones correspondientes sobre las condiciones de las sedes.El Banco Popular mantiene, sin embargo, las revisiones en otras oficinas que fueron objeto de medidas preventivas después del sismo. Las verificaciones continúan en sedes ubicadas en el Valle, el Eje Cafetero y Chocó.La entidad indicó que estas oficinas permanecerán bajo las medidas preventivas mientras se adelantan las evaluaciones. La reapertura de cada sede se realizará cuando se hayan establecido las condiciones necesarias para atender nuevamente al público.De esta manera, el banco mantiene diferenciada la operación de las oficinas según el resultado de las inspecciones realizadas después del movimiento sísmico. Mientras cinco sedes retomaron sus actividades este martes, otras continúan a la espera de las verificaciones correspondientes.Los clientes también pueden utilizar los cajeros de la Red Aval y corresponsales bancarios. Foto:Banco PopularCanales digitales siguen disponiblesMientras avanzan las revisiones en las oficinas que todavía no han reanudado su atención, los clientes del Banco Popular pueden continuar realizando operaciones mediante los canales digitales de la entidad.Para consultar información y efectuar transacciones está disponible la página web del banco, www.bancopopular.com.co, así como la App Banco Popular. Estas alternativas permiten a los usuarios acceder a los servicios financieros sin necesidad de acudir a una oficina que permanezca cerrada de manera preventiva.La entidad también mantiene habilitada la Línea Verde durante las 24 horas del día, los siete días de la semana. En Bogotá, los clientes pueden comunicarse al (601) 743 4646, mientras que desde el resto del país está disponible el número 01 8000 184646.A través de estas líneas, los usuarios pueden realizar consultas y presentar sus requerimientos relacionados con los servicios del banco mientras continúan las verificaciones en las sedes pendientes.Opciones para retirar efectivoPara los clientes que necesiten retirar efectivo, el Banco Popular recomendó verificar previamente que el lugar al que se dirijan sea seguro y que no presente daños visibles relacionados con el sismo.También recordó que los usuarios pueden utilizar los cajeros de la Red Aval, que incluye los cajeros de Banco Popular, Banco de Bogotá, AV Villas y Banco de Occidente. Estos dispositivos pueden ser utilizados con o sin tarjeta, de acuerdo con las opciones disponibles para cada operación.Otra alternativa son los corresponsales bancarios ubicados en establecimientos del Grupo Éxito y supermercados D1, donde los clientes pueden realizar las operaciones habilitadas a través de este canal.El Banco Popular informó que mantiene un monitoreo permanente de la situación y que comunicará oportunamente cualquier novedad relacionada con la operación y la atención en sus oficinas.La entidad señaló que continuará con las verificaciones de las sedes que permanecen bajo medidas preventivas y mantendrá disponibles los canales alternativos para la prestación de los servicios financieros.La reapertura de las oficinas de Cali, Buenaventura, Buga y Palmira se produce después de las inspecciones técnicas realizadas tras el sismo, mientras las demás sedes del Valle, Eje Cafetero y Chocó continúan en proceso de revisión.
