NoticiaFasecolda activó protocolos tras el sismo y reportó más de 440 mil asegurados en 105 municipios de siete departamentos|Torres de Limomar en el sur de Cali Foto: JUAN PABLO RUEDA/ EL TIEMPOPERIODISTA10.08.2026 19:19 Actualizado: 10.08.2026 19:19
Las compañías aseguradoras activaron sus protocolos de atención para atender los reportes de daños asociados al sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes en San José del Palmar, Chocó, y que fue sentido en diferentes regiones del país. Fasecolda informó que en los 105 municipios de siete departamentos identificados como zonas de mayor afectación hay 442.514 riesgos asegurados por terremoto, mientras que a nivel nacional existen 2.258.594 inmuebles con este tipo de cobertura. LEA TAMBIÉN El Servicio Geológico Colombiano reportó que el movimiento ocurrió a las 7:34 a. m., tuvo una profundidad de 96 kilómetros y su epicentro se ubicó en el municipio de San José del Palmar, en Chocó. El sismo fue sentido en gran parte del territorio nacional y, de acuerdo con la información suministrada por Fasecolda, generó afectaciones en más de 400 municipios.Ante el evento, las compañías de seguros pusieron en marcha las acciones previstas para la atención de sus asegurados frente a eventos catastróficos. El objetivo es recibir los reportes, orientar a las personas y empresas que tengan pólizas y apoyar la gestión de las autoridades competentes.“En estos momentos, la prioridad es la seguridad y el bienestar de las personas. Desde el sector asegurador hemos activado nuestros canales y protocolos de atención para acompañar a los asegurados, orientarlos y facilitar el reporte de posibles daños. La industria aseguradora está preparada para acompañar a los colombianos en el proceso de recuperación y reconstrucción”, afirmó Gustavo Morales, presidente ejecutivo de Fasecolda.|Torres de Limomar en el sur de Cali Foto:JUAN PABLO RUEDA/ EL TIEMPOCómo reportar los daños a las aseguradorasLas personas y empresas que tengan una póliza y hayan sufrido afectaciones en su integridad, salud o bienes deben comunicarse directamente con su compañía de seguros a través de los canales oficiales habilitados. Entre ellos están las líneas telefónicas, páginas web, aplicaciones y puntos de atención.Fasecolda recomienda que, en primer lugar, los afectados prioricen su seguridad y sigan las instrucciones impartidas por las autoridades y los organismos de emergencia. Una vez estén en condiciones de hacerlo, deben informar a la aseguradora lo ocurrido y seguir las indicaciones que esta entregue para presentar la reclamación.También se recomienda registrar los daños mediante fotografías o videos, siempre que esta actividad pueda realizarse sin poner en riesgo a las personas. En el caso de los bienes afectados, las aseguradoras aconsejan evitar reparaciones definitivas o desechar los elementos dañados antes de recibir instrucciones de la compañía.Esta última recomendación tiene excepciones cuando sea necesario realizar alguna acción para proteger la vida, evitar nuevos daños o cumplir una orden impartida por las autoridades.El sector asegurador también inició la recopilación de información sobre el evento mediante el protocolo de actuación gremial de Fasecolda. Con este mecanismo se busca consolidar los datos relacionados con el sismo y mantener informados a los colombianos sobre las acciones de atención y recuperación de los asegurados.|Torres de Limomar en el sur de Cali Foto:JUAN PABLO RUEDA/ EL TIEMPOMás de 2,2 millones de inmuebles tienen cobertura por terremotoLos primeros datos recopilados por el gremio corresponden a los inmuebles que cuentan con seguro contra terremoto en las zonas donde se registró una mayor incidencia del movimiento.En todo el país hay 2.258.594 riesgos asegurados por terremoto. De ese universo, 442.514 corresponden a los 105 municipios ubicados en siete departamentos identificados por el Servicio Geológico Colombiano dentro de las zonas con mayor afectación.La cifra de 442.514 riesgos asegurados está distribuida entre diferentes tipos de inmuebles. Los seguros de hogar representan 277.308 riesgos, mientras que las copropiedades suman 8.510. A estos se agregan 128.359 riesgos privados y 28.337 riesgos públicos.Los riesgos privados corresponden a inmuebles empresariales, incluidos establecimientos industriales y pequeñas y medianas empresas. En el caso de los riesgos públicos, la categoría comprende una parte de la infraestructura crítica, entre ella hospitales y colegios.Fasecolda precisó que estas cifras corresponden a inmuebles asegurados y no significan necesariamente que todos ellos hayan sufrido daños como consecuencia del sismo. La información permite identificar la cantidad de bienes que cuentan con cobertura frente a terremoto en las zonas señaladas.|Torres de Limomar en el sur de Cali Foto:JUAN PABLO RUEDA/ EL TIEMPOFasecolda recopila información sobre las reclamacionesLa Federación de Aseguradores Colombianos señaló que los datos relacionados con las reclamaciones que reciban las compañías serán entregados periódicamente. Esta información incluirá no solo los reportes relacionados con daños a inmuebles, sino también los correspondientes a seguros de vida, salud y riesgos laborales.Las compañías aseguradoras afiliadas a Fasecolda indicaron que están atendiendo las instrucciones de las autoridades competentes y llamaron a la ciudadanía, al sector privado y a las autoridades locales y nacionales a trabajar de manera articulada en la atención de las personas afectadas y en la recuperación de las zonas donde se registraron daños.Para los asegurados que necesiten reportar un siniestro, Fasecolda reiteró que el primer paso es comunicarse directamente con la compañía con la que tienen contratada la póliza, utilizando únicamente sus canales oficiales. Allí recibirán las instrucciones sobre el procedimiento que deben seguir para presentar la reclamación y documentar los daños.El gremio mantiene la recopilación de información sobre el comportamiento de los siniestros asociados al sismo y señaló que continuará entregando los datos correspondientes a las reclamaciones recibidas.La información sobre las compañías de seguros autorizadas para operar en Colombia está disponible a través del listado dispuesto por Fasecolda.
