NoticiaAvianca y Latam Foto: Avianca/LatamTras el sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes 10 de agosto con epicentro en San José del Palmar, Chocó, las compañías aéreas Latam Airlines y Avianca emitieron comunicados oficiales. Link10.08.2026 15:18 Actualizado: 10.08.2026 15:18
Tras el sismo de magnitud 7,4 registrado este lunes 10 de agosto con epicentro en San José del Palmar, Chocó, las compañías aéreas Latam Airlines y Avianca emitieron comunicados oficiales para solidarizarse con los damnificados y dar a conocer las medidas de protección implementadas para salvaguardar a los pasajeros.Las aerolíneas manifestaron su apoyo a las comunidades afectadas por el movimiento telúrico e informaron que monitorean de forma continua el estado de la infraestructura aeroportuaria en el país de la mano de las autoridades de aviación civil.La aerolínea activó medidas de protección y contingencia. Foto:AviancaConozca las medidas de protección que fijó Avianca frente al terremoto en ColombiaPor su parte, Avianca informó que, con el fin de brindar asistencia a los pasajeros impactados por los sismos registrados en diversas zonas del territorio nacional, la aerolínea activó medidas de protección y contingencia para las personas que tenían itinerarios programados para este lunes 10 de agosto de 2026.Entre las alternativas ofrecidas por la aerolínea, sujetas a disponibilidad y sin cobro de recargos adicionales, se encuentran la reprogramación de la fecha de viaje, la modificación de la ruta y la solicitud de reembolso. LEA TAMBIÉN En el caso de la reprogramación de fecha, el usuario podrá modificar el día de su vuelo hasta 15 días después de la fecha original, exento del cobro de penalidades o diferencias tarifarias.Para la modificación de ruta, el pasajero podrá cambiar su itinerario hacia otro destino sin incurrir en costos adicionales por diferencia de tarifa o sanción. No obstante, en esta modalidad, el usuario deberá asumir los costos del traslado terrestre o conexo desde o hacia el nuevo punto de destino.Por otro lado, la compañía también habilitó la opción de reembolso, mediante la cual el viajero podrá solicitar la devolución de su dinero bajo las condiciones y procedimientos normativos establecidos por la aerolínea. LEA TAMBIÉN Asimismo, Avianca precisó que estas medidas aplican para los vuelos de regreso, independientemente de si fueron expedidos en el mismo tiquete o en uno independiente, siempre que hayan sido comercializados y sean operados directamente por la compañía. Por último, la aerolínea recomendó a los usuarios consultar el estado actualizado de sus itinerarios a través de su página web, la aplicación móvil u otros canales oficiales de atención.Conozca las medidas de protección que fijó Latam Airlines frente al terremoto en Colombia Por su parte, Latam Airlines emitió un comunicado oficial en el que anunció medidas de flexibilidad tarifaria dirigidas a los pasajeros afectados por el sismo en Colombia.Estas condiciones especiales aplican para los usuarios que tengan vuelos programados entre el 10 y el 16 de agosto de 2026, con origen o destino en las ciudades de Pereira, Cali y Armenia. LEA TAMBIÉN Adicionalmente, como medida de autorregulación ante el incremento en la demanda, la aerolínea fijó topes tarifarios para las rutas conectadas con estas zonas de la emergencia. De esta manera, la tarifa máxima por trayecto quedó establecida en 252.000 pesos para Cali, 234.000 pesos para Armenia y 228.000 pesos para Pereira.Las personas afectadas tienen la opción de solicitar la devolución total de su dinero. Foto:CortesíaLos usuarios que tengan itinerarios previstos durante dicho periodo podrán reprogramar la fecha de su vuelo sin asumir costos por multas o diferencias tarifarias. Asimismo, las personas afectadas tienen la opción de solicitar la devolución total de su dinero sin recargos adicionales o gestionar el cambio de ruta, alternativa que estará sujeta a la disponibilidad de sillas en la misma cabina contratada en el tiquete original. LEA TAMBIÉN La aerolínea enfatizó que mantiene un monitoreo permanente de la situación y trabaja en estrecha coordinación con las autoridades aeronáuticas y los aeropuertos involucrados para evaluar las condiciones operativas. Asimismo, Latam precisó que cualquier ajuste o novedad en los itinerarios será notificado directamente a los pasajeros e informado de manera oportuna a través de sus canales oficiales.Laura María Villarraga ArizaREDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS Sigue toda la información de Colombia en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
