El banco concentra en la direcci�n global de 'AI Transformation' a todos los empleados con perfil tecnol�gico con independencia del mercado en el que est�n localizados.BBVA tiene todo dispuesto para ser un banco totalmente capacitado en inteligencia artificial (IA) y data. El grupo dirigido por Carlos Torres ha redoblado en los �ltimos tiempos su apuesta por las nuevas tecnolog�as a sabiendas de que el tiempo de pruebas piloto ha llegado a su fin y el ecosistema bancario ahora requiere capacidades m�s sofisticadas.Para desarrollar esas capacidades que necesariamente dependen de las nuevas tecnolog�as, BBVA ha aglutinado a 4.000 empleados en la direcci�n global AI Transformation.La entidad anunci� a finales del pasado mayo esta nueva direcci�n en la que est� integrado todo el personal que previamente ocupaba cargos ligados a las nuevas tecnolog�as y el Dato en BBVA.Se trata de un �rea de influencia internacional que est� situada en el primer nivel organizativo, bajo el mando de Antonio Bravo, que reporta directamente al presidente de BBVA.El director general de AI Transformation explica en declaraciones a EXPANSI�N que la esencia de la nueva direcci�n es aunar capacidades que antes se desarrollaban de manera independiente para impulsar "la industrializaci�n de la IA y la creaci�n de capacidades t�cnicas y de procesos que nos tienen que ayudar a escalar m�s r�pido en el desarrollo de agentes de IA".Para concentrar a esos casi 4.000 empleados, representativos de algo m�s del 3% de la plantilla global de BBVA (126.994 profesionales a cierre de junio), el banco ha integrado en AI Transformation a los equipos globales de arquitectura, encargados de dise�ar las capacidades t�cnicas, lo que ahora denominan AI Tech en el ecosistema BBVA; a los equipos globales de procesos, a cuya unidad han renombrado AI Processes; y tambi�n a las unidades que gestionan las plataformas de datos del grupo.Bravo detalla que dentro del �rea internacional hay profesionales que operan desde M�xico, Turqu�a u otras geograf�as de Am�rica Latina, donde BBVA tiene una importante presencia.BBVA ya contaba previamente con divisiones espec�ficas de IA y Data, y diversos subsegmentos en otras direcciones encargados del desarrollo de estrategias digitales. Con la nueva direcci�n general, busca ganar tracci�n en este �mbito, acelerar el despliegue masivo de herramientas IA y avanzar en la estrategia global del grupo.PlanesBBVA tiene activos tres planes, u olas, como las denominan en el espectro del banco, que son independientes. No se superponen, sino que son estrategias acumulativas, detalla Bravo.La primera ola es la adopci�n. En el seno del banco consideran b�sico asentar entre los empleados una cultura abierta al cambio y que la plantilla abrace las nuevas herramientas que brinda la IA.BBVA ya pone a disposici�n de m�s de 100.000 empleados herramientas IA de distintos proveedores, como Google, OpenAI o Anthropic, entre otros. Seg�n c�lculos internos, el 70% de la plantilla utiliza mensualmente la amalgama de servicios de los que el banco dispone, como ChatGPT Enterprise, entre otras.Bravo detalla que "los empleados ya declaran ahorros semanales de tres horas en tareas diarias" e insiste en la importancia de que la visi�n tech cale a�n m�s hondo en todo el grupo.La segunda ola, denominada Los Ocho, abarca una estrategia global basada en un ecosistema con seis robots (herramientas especializadas) y dos pilares tecnol�gicos con los que BBVA busca identificar las �reas de la cadena de valor en las que la inteligencia artificial puede ser transformadora.Y la tercera ola, bautizada como El Marco, pretende escalar y sistematizar para ir m�s r�pido en el desarrollo de nuevos procesos, aunque siempre sujeto al control interno, que es una de las demandas de los supervisores internacionales.Control regulatorioInstituciones internacionales, como el Banco Central Europeo (BCE), tienen bajo lupa la influencia que puede tener la IA sobre los negocios bancarios y analizan exhaustivamente la posici�n de cada entidad sist�mica frente a los potenciales riesgos que puede generar esta tecnolog�a.La preocupaci�n se acentu� a mediados de a�o, cuando se conoci� que Mythos, el modelo de IA m�s avanzado de Anthropic, pod�a encontrar agujeros en la seguridad de las entidades bancarias en apenas unos minutos.Entonces, el BCE requiri� a las entidades europeas que dise�aran esquemas de defensa contra ataques con IA.Los grandes bancos espa�oles han cumplido con las exigencias del supervisor. Todos han reforzado sus cortafuegos y, el pasado junio, presentaron al supervisor sus planes de contingencia ante hipot�ticas fallas surgidas por la aplicaci�n de la IA, como adelant� el pasado 6 de julio EXPANSI�N.Fuentes conocedoras de la situaci�n detallan que el BCE pide a los bancos que hagan un seguimiento mensual de sus planes para verificar el cumplimiento.Inversi�nLas estrategias defensivas ante riesgos IA, los controles peri�dicos y la planificaci�n de nuevas estrategias sofisticadas tambi�n forman parte de los ingentes vol�menes de inversi�n en tecnolog�a que los bancos est�n haciendo.En el caso de BBVA no se desgrana la parte de la inversi�n en tecnolog�a que va a parar a la operativa con IA, pero fuentes oficiales aseguran que la partida ha ido creciendo sistem�ticamente.En 2025, el grupo destin� cerca de 4.000 millones de euros en tecnolog�a.El último paso que BBVA ha dado en su camino hacia la transformación fue la profunda reorganización que hizo a su comité de dirección.La entidad revolucionó su plana mayor con la salida de siete directivos y el nombramiento de otros diez, todos de la casa, bajo el telón del "profundo impacto que la IA tendrá en el negocio".BBVA quiere afrontar lo que resta del periodo estratégico con una dirección renovada y en la que la enseña digital sea aún más vistosa. Así lo explicó el consejero delegado del grupo en la última presentación de resultados: "Lo que vemos a futuro es que hay una enorme disrupción en la industria bancaria que está principalmente liderada por la IA. Con los cambios en la dirección queremos dar un impulso adicional para liderar esta transformación como nadie". En el seno del banco comparten la visión de que la cúpula debe alinearse bajo los mismos objetivos en clave digital y estar "muy enfocados", como dijo Genç, para extraer todo el poder transformador de la tecnología.La idea de la entidad pasa por que la IA cale en todas las direcciones generales por igual. No distingue entre aquellas divisiones que puedan estar más asociadas a la digitalización de las que presumiblemente no requieran de tantas capacidades digitales. BBVA busca que se produzca un efecto cascada en cada segmento global. Es decir, que la adopción de las nuevas tecnologías parta desde los principales directivos y llegue hasta el personal de las oficinas. "Cada uno de nuestros empleados puede ser mucho más proactivo usando herramientas de la inteligencia artificial", aseguró el consejero delegado, quien descarta a corto/medio plazo planes de salidas voluntarias o procesos de prejubilación provocados por la implementación de la IA.