Le foto di Helga scattate a luglio nel villaggio in Tunisia
Sporcizia e continui disservizi nel villaggio 4 stelle in Tunisia. Helga denuncia a Fanpage.it una spesa di oltre 4mila euro sostenuta per vivere una “vacanza da incubo”
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La vacanza di Helga e della sua famiglia si è trasformata in un vero incubo a causa della sporcizia e della disorganizzazione nel villaggio in Tunisia. "Mi sono affidata a un grande tour operator per stare tranquilla, ma nonostante la spesa di oltre 4 mila euro il primo giorno la stanza era così sporca che io e i miei figli non abbiamo avuto il coraggio di fare la doccia". Helga e i suoi quattro figli, di età compresa tra i 10 e i 18 anni, fanno ogni estate un viaggio tutti insieme per scoprire posti nuovi. Ma quello di questa estate verrà ricordato per essere stato decisamente diverso dagli altri.
"Camere fatiscenti e struttura vecchia, ci sentiamo truffati" A gennaio 2026 Helga decide di affidarsi a uno dei maggiori tour operator attivi in Italia per le vacanze estive con tutta la famiglia. Dalla prenotazione del volo fino a quella della struttura si interfaccia con loro per partire dal 27 luglio al 3 agosto alla volta di un villaggio in Tunisia. Ma quelle due settimane decise con tanto entusiasmo sono finite con una lunga lista di reclami sia in loco che online. I primi veri problemi iniziano già al check-in: "Siamo arrivati la mattina ma le camere comunque non sarebbero state consegnate prima delle 14, quindi ho chiesto se era possibile avere gli asciugamani per poter mandare i ragazzi in piscina, ma ci è stato negato dicendo che sarebbero stati consegnati solo con le chiavi. Quindi ci è toccato attendere su dei divanetti della reception per ore". Ma è dopo il check-in che è arrivata la parte peggiore. "La camera era sporca, sembrava che non fosse stata pulita profondamente dall'inizio della stagione. Ho segnalato la cosa e intanto ho pulito un po' con le salviette umide che avevo con me. Quando ho sbattuto i tappetini che si trovavano ai lati dei letti è uscita sabbia, sporco, polvere, capelli, di tutto. Anche sui letti c'erano capelli di altri ospiti e gli armadi erano sporchi e mezzi rotti".
