Trabalhando com atendimento e suporte ao cliente, uma coisa sempre me chamou atenção: existem tarefas que parecem extremamente simples para quem utiliza tecnologia todos os dias, mas que podem ser um verdadeiro desafio para outras pessoas.

Conectar um aparelho ao Wi-Fi.

Instalar um aplicativo.

Alterar uma configuração.

Usar Pix com segurança.