Publicidad3 de agosto, 2026 - 14h55La transición de Movistar y Tuenti hacia Tigo avanza un paso más. Este lunes 3 de agosto, clientes de las dos marcas recibieron mensajes de texto que informan que próximamente pasarán a la nueva operadora.“Hey! Te contamos una increíble noticia. Movistar pronto se convertirá en Tigo. Servicio seguirá con una mejor experiencia”, dice el texto que recibieron los usuarios. Un mensaje parecido llegó a los teléfonos de los clientes de Tuenti. En ambos casos, los mensajes están acompañados de enlaces que conducen a las páginas web de Movistar y de Tuenti. PublicidadEn cada sitio web se anuncia la misma información: que muy pronto los usuarios empezarán a ver la marca Tigo en las comunicaciones de la empresa.Además, en el portal se detallan seis aspectos relevantes:Número y plan: Los clientes mantendrán el mismo número telefónico, plan y condiciones. El servicio se mantiene, pero habrá más beneficios.Chip y línea: El chip, línea telefónica y el servicio seguirán funcionando con total normalidad.Factura: La factura seguirá llegando de la misma manera. En el caso de Tuenti seguirán igual los beneficios de los combos, como la acumulación de gigas y la ruleta.Métodos de pago: Los métodos de pago registrados se mantienen sin cambios, al igual que la renovación automática de cada combo, si está activada.Web, redes sociales y APP: La página web, redes sociales y aplicación móvil se actualizarán. Canales de atención: Seguirán siendo los mismos.Tigo, que es parte de la multinacional Millicom, compró la operación de Telefónica en Ecuador -que en el país manejó las marcas Movistar y Tuenti, a través de la empresa Otecel- por un monto total de $ 380 millones. PublicidadPublicidadLa adquisición se completó en octubre de 2025, como parte de la estrategia de expansión de Tigo en América Latina. La marca está presente en 12 países de la región como Colombia, Bolivia, Chile, Guatemala, El Salvador, entre otros, sumando un total de 69 millones de clientes.La transacción se cerró luego que Otecel logró renovar con el Estado ecuatoriano el contrato del espectro radioeléctrico por 15 años más, hasta el año 2038 (tomando en cuenta que el contrato original venció en 2023 y tuvo varias prórrogas durante su negociación).Ecuador prevé ingresos por $ 1.550 millones, hasta 2038, por renovación con operadoras telefónicasLa operadora Tigo asume una cartera de clientes que a junio de 2026 asciende a 5,3 millones de usuarios, lo que representa el 31,8 % de líneas activas del servicio móvil avanzado (SMA) escala nacional, según datos de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel).El nuevo jugador del mercado de telecomunicaciones en Ecuador prevé invertir alrededor de $ 900 millones en el país en sus primeros años de operaciones.Roberto Andino, CEO de Tigo Ecuador, en una entrevista con este Diario el pasado 25 de marzo, dijo que a través de la inversión se busca “proveer autopistas digitales a lo largo de todo el país, facilitar y empoderar diferentes comunidades con nueva cobertura, dinamizar la economía”.Indicó que la compañía trabaja en ampliar su cobertura, como mínimo con la red 4G en más sitios. Publicidad“Nos dimos cuenta que aún había un segmento grande de toda nuestra red de sitios -son más de 2.000- que solo tenían 2G o 3G y la cobertura no estaba ahí al nivel que queremos y estamos expandiendo nuestra red con sitios nuevos donde no estábamos presentes”, señaló.Andino dijo que ven importantes oportunidades de crecimiento en el país, particularmente afuera de las grandes ciudades, en espacios rurales, en la Costa. (I)