El Govern ha culminado en lo que va de legislatura la simplificación y rediseño de 170 trámites de la Generalitat, y se compromete a hacerlo también en 40 trámites más en lo que resta de mandato, en el marco de la apuesta del Govern por reducir la burocracia, acortar plazos y reformar la administración de la Generalitat.La mejora de trámites era una de las principales recomendaciones que el grupo de expertos que creó el Govern trasladó al Ejecutivo, y hace un año el Departament de la Presidencia se fijó en 170 trámites vinculados a la atención sanitaria, la educación, la actividad económica y el sector agrario que requerían una actualización y simplificación.
Estos 170 trámites ya han culminado su transformación, y algunos de ellos están ya disponibles, mientras que otros se acabarán de desplegar en lo que queda de año.
En este proceso, se han substituido 1.800 formularios en formato PDF por formularios web, se han revisado unos 600 formularios con comunicación más clara, se han implementado 38 sistemas de inteligencia artificial y se han interoperabilizado decenas de trámites para no solicitar al ciudadano información de la que ya dispone la administración catalana.
Para el conseller de la Presidencia, Albert Dalmau, ha definido esta política como una lucha contra la burocracia para "hacer más fácil la vida a la gente" con un proceso de reingeniería de procesos para transformar los trámites.
