Usuarios de BBVA México reportaron este viernes fallas en la aplicación móvil del banco, principalmente al intentar ingresar para consultar su saldo de nómina o realizar operaciones, en una fecha que coincide con el pago de quincena para miles de trabajadores.A través de publicaciones en la red social X, clientes señalaron dificultades para acceder a la app, solicitudes constantes para restablecer contraseñas y retrasos en la recepción de transferencias a otras cuentas.“¿Qué te pasa @bbva? No puedo entrar a mi app, a cada rato me pide restablecer contraseña y cuando pude entrar transferí pero no me han caído en otras cuentas”, escribió una usuaria en X.Lee también Cae 1.4% utilidad de BBVA México en primer semestre; alcanza 28.3 millones de clientes digitalesOtros clientes cuestionaron si la plataforma presentaba una caída debido a que los pagos no se reflejaban. “BBVA está caído o por qué no me están llegando las transferencias? @BBVA_Mex”, publicó otro usuario, quien señaló que la falla ocurría en viernes de quincena.Ante los reportes relacionados con transferencias, la institución bancaria respondió a algunos usuarios en X que las operaciones interbancarias pueden tardar hasta 24 horas hábiles en verse reflejadas. Agregó que, después de ese periodo, el beneficiario debe revisar la situación directamente con su banco.[Publicidad]De acuerdo con el sitio Downdetector, los primeros reportes sobre problemas en la aplicación de BBVA comenzaron poco antes de las 7:00 horas de este viernes. Las principales incidencias estuvieron relacionadas con el acceso a la plataforma y la ejecución de operaciones.Lee también Anuncia BBVA cambios en sus órganos directivos en México; sale Serra Puche y nombra a nuevo director generalHasta el momento, BBVA no ha informado oficialmente sobre una falla generalizada en sus servicios digitales.[Publicidad]Si a mi tampoco me ha caído una transferencia que me hicieron— VIRIDIANA CONDE (@VIRI_CONDE) July 31, 2026