Wero is een nieuw Europees digitaal betaalsysteem en de officiële opvolger van iDEAL. Het is ontwikkeld door het European Payments Initiative (EPI) en is bedoeld om betalingen te regelen tussen banken in heel Europa.
Het nieuwe systeem van Wero wordt gebouwd op een eigen platform, met een eigen techniek. Die techniek is nodig om bij de bank met de scanner te kunnen internetbankieren. Dat kan met het nieuwe systeem alleen nog maar via de app.
Voor ING-klanten die via Wero willen blijven betalen, zit er niets anders op dan overstappen op de app van de bank. ING zegt klanten met een scanner "die dat kunnen en willen" te gaan stimuleren om de app te gebruiken. Voor alle andere bankzaken blijft de scanner wel actief, belooft een woordvoerder van ING.
Toch is dat niet voor iedereen even makkelijk. Ruim 2,5 miljoen Nederlanders van achttien jaar en ouder worstelen met de digitale betaalwereld. Dat bleek enkele jaren geleden uit onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB).
Veel klanten zijn enorm geholpen met de apps om mobiel te kunnen bankieren, erkende DNB toen. Maar er is ook een groep die er juist moeite mee heeft, vanwege een beperking of omdat ze de teksten in de apps niet begrijpen.
