Združenie miest a obcí Slovenska (ZMOS), ministerstvo vnútra a Policajný zbor spájajú sily v boji so sofistikovanými podvodmi založenými na sociálnom inžinierstve a zneužívaní digitálnych technológií.

Článok pokračuje pod video reklamou

Ako ZMOS v tejto súvislosti informovalo, cieľom spoločnej iniciatívy je dostať zrozumiteľné varovania a praktické odporúčania do miest a obcí vo všetkých regiónoch Slovenska. Predstavitelia samospráv, zamestnanci úradov aj obyvatelia musia v rámci prevencie podvodov vedieť rozpoznať podozrivú komunikáciu, správne vyhodnotiť prijaté informácie, nepodľahnúť časovému ani psychologickému tlaku a každú neobvyklú požiadavku si nezávisle overiť.ZMOS pripomína, že podvodníci dnes neútočia iba prostredníctvom škodlivých programov, ale čoraz častejšie sa snažia ovplyvniť priamo človeka. V telefonáte, správe, e-maile alebo cez komunikačné aplikácie sa vydávajú za policajtov, pracovníkov bánk, štátnych inštitúcií, obchodných partnerov alebo iné dôveryhodné osoby. Tvrdia, že účet alebo peniaze sú ohrozené, vyžadujú mlčanlivosť a nútia obeť konať okamžite. Digitálne technológie im pritom umožňujú presvedčivejšie napodobniť identitu, hlas, dokumenty či spôsob komunikácie konkrétnej osoby. Práve preto chcú verejné inštitúcie zo svojej pozície vytvoriť funkčný a priebežný informačný reťazec, aby sa aktuálne varovania a praktické odporúčania dostali včas tam, kde sú potrebné. Policajný zbor konkrétne prináša poznatky o nových spôsoboch páchania podvodov, upozorňuje na varovné signály a vysvetľuje správny postup pri podozrivom kontakte. Ministerstvo vnútra ich premieta do preventívnych kampaní, informačných materiálov a vzdelávacích aktivít. ZMOS zase zabezpečí ich prenos do miest a obcí vo všetkých regiónoch Slovenska, ktoré ich následne môžu sprostredkovať svojim zamestnancom aj obyvateľom. „Podvody založené na sociálnom inžinierstve sa môžu dotknúť každej samosprávy, bez ohľadu na jej veľkosť. Naším cieľom nie je vyvolávať obavy, ale posilniť schopnosť ľudí zastaviť sa, informáciu správne vyhodnotiť a overiť. ZMOS bude túto tému pravidelne pripomínať a preventívne informácie dostávať do každého regiónu Slovenska. Verejné financie musíme chrániť nielen technickými nástrojmi, ale aj obozretnosťou, jasnými pravidlami a vzájomnou kontrolou,“ zdôraznil v tejto súvislosti predseda ZMOS Jozef Božik.Ministerstvo vnútra prostredníctvom preventívnej kampane upozorňuje najmä na požiadavky na okamžité poskytnutie osobných alebo bankových údajov, otvorenie zaslaného odkazu, inštaláciu aplikácie, oznámenie autorizačného kódu či prevod peňazí na údajne bezpečný alebo rezervný účet. Typickým znakom podvodu je časový tlak, vyvolávanie strachu a snaha zabrániť tomu, aby sa oslovený človek s niekým poradil alebo si informáciu overil. Hlavné posolstvo inštitúcii je pritom jednoznačné, konkrétne, že bezpečný účet neexistuje. Pri každom podozrivom kontakte je potrebné postupovať podľa troch základných krokov – zastaviť, overiť a nahlásiť. To znamená prerušiť komunikáciu a nevykonať požadovaný úkon, nezávisle overiť totožnosť volajúceho cez oficiálne kontakty, a podozrenie oznámiť Policajnému zboru na čísle 158 a príslušnej banke. „Prevencia je účinná vtedy, keď je praktická, zrozumiteľná a dostupná pre ľudí vo všetkých regiónoch Slovenska. Nestačí upozorňovať na riziká – ľudia potrebujú rozumieť tomu, ako podvodníci manipulujú svojimi obeťami, vytvárajú pocit naliehavosti, zneužívajú dôveru v autority či sa ich snažia izolovať od okolia. Spoluprácou Ministerstva vnútra SR, Policajného zboru a ZMOS dokážeme tieto dôležité informácie dostať priamo k samosprávam aj obyvateľom a pomôcť im byť odolní a rozpoznať podvod skôr, než im spôsobí škodu,“ uviedla I. štátna tajomníčka rezortu vnútra Lucia Kurilovská.Policajný zbor zároveň zdôrazňuje, že polícia, banka ani iná dôveryhodná inštitúcia nežiadajú prostredníctvom telefonátu alebo elektronickej komunikácie oznámenie hesiel, prihlasovacích či autorizačných údajov ani okamžitý prevod finančných prostriedkov na takzvaný bezpečný účet. Ak sa volajúci vydáva za policajta alebo žiada súčinnosť pri údajnom policajnom úkone, samospráva nemá konať iba na základe telefonického alebo elektronického pokynu. Kontakt si musí overiť na čísle 158 a s ďalšími krokmi počkať na fyzickú prítomnosť a riadne preukázanie sa príslušníka Policajného zboru, spravidla územne príslušného alebo vyslaného policajta.„Ak niekto vytvára časový tlak alebo žiada okamžitú finančnú operáciu, treba komunikáciu prerušiť, neposkytovať žiadne údaje a nič neprevádzať. Informáciu si treba následne overiť prostredníctvom oficiálnych kontaktov príslušnej inštitúcie. Pri podozrení na podvod je potrebné bezodkladne kontaktovať políciu a banku, pretože rýchla reakcia môže zabrániť škode alebo pomôcť zastaviť už vykonanú transakciu,“ pripomenul I. viceprezident Policajného zboru Roman Gaťár.Konkrétnym výstupom spoločnej iniciatívy verejných inštitúcii bude distribúcia preventívneho letáku a praktických odporúčaní Ministerstva vnútra SR prostredníctvom ZMOS do miest a obcí na celom Slovensku. Samosprávy ich budú môcť ďalej šíriť medzi zamestnancov úradov aj obyvateľov cez svoje webové sídla, sociálne siete, miestne noviny, rozhlas a ďalšie informačné kanály. ZMOS zároveň odporučí mestám a obciam zaviesť viacstupňové overovanie neštandardných finančných operácií. Platba na nový účet, zmena bankového účtu dodávateľa, nezvyčajne vysoká suma alebo požiadavka na okamžitý prevod by nemali byť vykonané bez nezávislého overenia príjemcu a potvrdenia ďalšou zodpovednou osobou. Samosprávy by mali mať zároveň určený jasný postup, koho kontaktovať pri podozrení na podvod.Inštitúcie sa dohodli aj na príprave stručného bezpečnostného protokolu pre mestá a obce. Bude obsahovať varovné signály, postup „zastaviť – overiť – nahlásiť“, pravidlá osobného overenia príslušníka Policajného zboru a odporúčanie dvojstupňovej kontroly rizikových finančných operácií na strane samosprávy. Kompetentní budú mestá a obce priebežne informovať aj o nových formách podvodov a možnostiach praktického vzdelávania. Spoločná prevencia bude smerovať aj priamo do regiónov, regionálnych združení ZMOS a k skupinám obyvateľov, ktoré sú podvodmi najviac ohrozené.