ExplicativoLas ventas en vivo ganan terreno como estrategia comercial, aunque especialistas advierten riesgos por las compras impulsivas.Las ventas en vivo se consolidan como una estrategia para impulsar negocios en redes sociales. Foto: iStockPERIODISTA27.07.2026 12:14 Actualizado: 27.07.2026 12:18
En un escenario donde las redes sociales ya no solo sirven para entretener, las transmisiones en vivo se han convertido en una poderosa herramienta de ventas para miles de emprendedores. Una de las historias que más ha llamado la atención es la de Daisy Kelly, una empresaria británica que aseguró haber obtenido más de US$120.000 (aproximadamente $386.000.000) en ingresos durante un único directo de 12 horas realizado a través de TikTok Shop. LEA TAMBIÉN De un emprendimiento casero a millones en ventasKelly, de 27 años, fundó la marca de cosméticos Glow For It en 2020, durante la pandemia de covid-19. La idea nació después de buscar una solución para estimular el crecimiento de sus pestañas, un problema personal que la llevó a desarrollar un producto desde la cocina de la casa de su madre, mientras aún cursaba sus estudios.Con el paso de los años, el negocio creció hasta alcanzar ventas anuales cercanas a los US$8 millones ($26.000.000.000). Según explicó a la BBC, más del 40% de esos ingresos ya provienen de TikTok Shop en el Reino Unido, donde las transmisiones en vivo se han convertido en uno de los principales motores de su empresa.TikTok Shop ha impulsado el crecimiento de miles de pequeños emprendimientos. Foto:iStock“Ha cambiado por completo la trayectoria de mi empresa”, afirmó la emprendedora. También aseguró que la interacción con los usuarios es uno de los mayores atractivos de este formato: “Creo que las compras en directo ofrecen esa conexión e interacción que todos anhelamos”.Un modelo que impulsa a pequeños negociosEl auge de las ventas en vivo no se limita al sector de la belleza. En el Reino Unido, otros comerciantes también han encontrado en TikTok Shop una forma de ampliar su alcance. LEA TAMBIÉN Es el caso de Manny Malik, propietario de una carnicería halal en Wolverhampton, quien relató que en una transmisión de tres horas logró vender alrededor de US$10.000 ($33.000.000) en productos, una cifra que normalmente tardaría entre tres y cuatro días en alcanzar en su establecimiento físico.La tendencia también ha beneficiado a nuevos emprendimientos. Buket Sevik, fundadora de una marca de joyería, pasó de recibir cerca de 50 pedidos mensuales a gestionar alrededor de 500 por semana después de comenzar a vender mediante retransmisiones en vivo. Para ella, además del incremento en las ventas, la flexibilidad de los horarios le permite combinar el negocio con su vida familiar.Cada vez más emprendedores utilizan los directos para vender sus productos. Foto:iStockDe acuerdo con datos de la consultora Savvy Marketing citados por la BBC, tres de cada diez consumidores encuestados aseguraron haber comprado algún producto durante un evento de compras en vivo. Además, TikTok Shop informó que sus ventas en el Reino Unido crecieron más del 30% interanual en junio y que actualmente se realizan más de 6.000 transmisiones comerciales al día en esa plataforma. LEA TAMBIÉN El otro lado del fenómenoAunque este formato abre nuevas oportunidades para pequeñas y medianas empresas, también ha despertado preocupaciones entre especialistas en finanzas personales. Money Wellness, organización británica dedicada al asesoramiento sobre deudas, advirtió que las transmisiones de compras pueden incentivar el gasto impulsivo, especialmente cuando los productos se promocionan como ofertas limitadas o con pocas unidades disponibles.Expertos también advierten sobre los riesgos de las compras impulsivas. Foto:iStockLa entidad explicó que la rapidez de los sistemas de pago y la sensación de urgencia pueden llevar a que algunas personas compren antes de analizar realmente el gasto. Según la investigación de Savvy, el 66% de los consumidores pertenecientes a las generaciones Y y Z afirmó sentirse más inclinado a adquirir un producto cuando observa que se está agotando o que se volvió viral durante una transmisión en vivo. De esta manera, mientras el comercio en directo continúa expandiéndose en países como el Reino Unido, también crece el debate sobre el equilibrio entre las oportunidades para los negocios y el consumo responsable.Más noticias en El TiempoMARÍA PAULA LOZANOREDACCIÓN ALCANCE DIGITAL Sigue toda la información de Cultura en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
