Als Randstad, een van de grootste arbeidsbemiddelingsbureaus van de wereld, zijn kwartaalcijfers presenteert, is het altijd even extra opletten op wat in die cijfers al zichtbaar is over de invloed van AI op banen. Maar in het persbericht en de presentatie van vandaag valt eigenlijk vooral op hoe weinig het expliciet over AI gaat. In de risico-paragraaf waarschuwt het bedrijf weliswaar voor „arbeidsmarktpolarisatie” door AI: dat er grotere verschillen zullen ontstaan tussen sectoren. Maar Randstad zegt er niet expliciet bij over welke banen en sectoren dat precies gaat. Al valt daarover wel wat uit de cijfers te pluizen.
Bijvoorbeeld door te kijken naar de verdeling van groei en krimp bij Randstad, al kan die natuurlijk ook andere oorzaken hebben dan alleen AI. En daar tekent zich wel een interessant beeld af. Waar de operationele tak van logistiek, e-commerce, zorg en vakmanschap met vier procent groeide, kromp de digitale tak met vier procent en de professionele tak met twee procent. Juist de kantoorbanen en IT-functies, waarvan uit andere onderzoeken bekend is dat die het meest blootstaan aan AI-automatisering, krimpen dus – terwijl fysiek, vooralsnog moeilijker te automatiseren werk groeit. De winnaars zijn magazijnen, logistiek, industrie en vakmensen, terwijl kantoorbanen en digitale functies achterblijven. Het bedrijf ziet ook een positief effect van de bouw van datacenters voor AI in de VS.
