Ein Hotelier und Gastronom in Österreich hat die Geduld wegen seiner unzuverlässigen Gäste verloren und sorgt mit einer drastischen Maßnahme für Diskussionen im Netz: Stephan Jobke, Wirt der Rieder Hütte im oberösterreichischen Höllengebirge, verlangt von Gästen, die reservieren und ohne Absage nicht erscheinen, künftig deutlich höhere No-Show-Gebühren.
Wer eine Übernachtung ab fünf Tagen vor der Anreise storniert, zahlt 35 Euro pro Person. Ab drei Tagen vor dem Termin werden 45 Euro fällig. Wer gar nicht erscheint, muss 48 Euro entrichten – nach Angaben des Wirts entspricht das dem kompletten Verpflegungspreis einer Halbpension mit Abendessen und Frühstück.
Hohe Kosten, wenig Personal
Auslöser für die Verschärfung sind immer häufiger ausbleibende Gäste. In einem Anfang des Monats bei Facebook geposteten Video schildert Jobke seinen Frust. An einem Wochenende hätten 20 Personen reserviert, erschienen seien am Ende lediglich vier. Für einen Hüttenbetrieb sei das ein massives Problem. Lebensmittel müssten Tage im Voraus eingekauft und auf 1765 Meter Höhe transportiert werden, Personal werde entsprechend eingeplant. „Es geht einfach um Wertschätzung", begründet der verärgerte Wirt seine Entscheidung.
