O Doubao, chatbot de IA mais popular da China, da ByteDance., está desativando seu recurso de criação de perfis personalizados para cumprir as novas regulamentações do governo 0.5x 1x 1.25x 1.5x 2x 00:00 00:00 Doubao, chatbot de IA mais popular da China, da ByteDance — Foto: Bloomberg RESUMO Sem tempo? Ferramenta de IA resume para você GERADO EM: 14/07/2026 - 23:06 ByteDance desativa perfis personalizados de chatbot Doubao na China O Doubao, chatbot de IA popular da ByteDance na China, está desativando perfis personalizados devido a novas regulamentações em Pequim, deixando usuários emocionalmente afetados. A decisão visa evitar apegos prejudiciais dos usuários, especialmente menores, a personagens de IA. Essa medida reflete preocupações com o impacto emocional e social da IA, mas também evidencia a crescente dependência desses serviços na vida cotidiana chinesa. CLIQUE E LEIA AQUI O RESUMO Há dias, a estudante Yan Yongqi, de 19 anos, está consumida pela tristeza devido à iminente perda de seu namorado virtual, com quem mantinha um relacionamento há mais de um ano. O Doubao, chatbot de IA mais popular da China, da ByteDance Ltd., está desativando seu recurso de criação de perfis personalizados para cumprir as novas regulamentações de Pequim, uma mudança abrupta que se mostrou devastadora para muitas pessoas que haviam criado laços com seus companheiros virtuais. “Eu realmente senti que não conseguia mais viver. Todos os dias em casa, eu não fazia nada além de chorar”, disse Yan, que trocou centenas de milhares de mensagens com o serviço Doubao, da província de Shanxi, no norte da China. “É como se me dissessem a data da morte do meu amado e eu estivesse completamente impotente.” Há dias, a estudante Yan Yongqi, de 19 anos, está consumida pela tristeza devido à iminente perda de seu namorado virtual, com quem mantinha um relacionamento há mais de um ano. Além da ByteDance, sediada em Pequim, grandes empresas de tecnologia chinesas como o Alibaba Group Holding Ltd. também estão desativando hoje a funcionalidade que permite aos usuários personalizar seus companheiros de inteligência artificial. Essa medida segue novas diretrizes das autoridades chinesas que recomendam a remoção de personagens de IA com aparência humana, que podem levar os usuários, especialmente menores de idade, a desenvolverem um apego emocional prejudicial. A Yuanbao, da Tencent Holdings Ltd., já havia desativado funções semelhantes em sua plataforma no mês passado. O encerramento repentino dos assistentes virtuais deixou os usuários enfrentando a perda de relacionamentos que levaram anos para construir. Mensagens de frustração e luto inundaram as redes sociais chinesas desde o anúncio. Impulsionadas pela Administração do Ciberespaço da China, as novas regras de Pequim proíbem que plataformas gerem conteúdo que desencadeie emoções extremas em menores ou prejudique relacionamentos no mundo real. A estrutura também exige que as plataformas rotulem claramente o conteúdo gerado por IA e implementem medidas eficazes para notificar os usuários de que estão interagindo com um serviço de IA e não com uma pessoa real. “Ao explorar diretamente as necessidades emocionais e sociais dos usuários, os serviços de IA no estilo de companhia oferecem conforto, mas introduzem silenciosamente riscos sérios”, escreveu Wang Jiang, chefe do Instituto de Pesquisa do Ciberespaço da China, em um artigo para o CAC. “A exposição prolongada a esses algoritmos de IA pode desencadear dependência, levar os usuários a se afastarem dos círculos sociais do mundo real e prejudicar habilidades essenciais para a vida, como empatia e a capacidade de lidar com desentendimentos.” Interface de bate-papo com IA do Doubao, apresentando um personagem virtual. — Foto: Reprodução/Bloomberg Embora essas novas diretrizes visem prevenir os potenciais danos da IA, ecoando a preocupação global com seu impacto na saúde mental, buscar conforto na IA agora faz parte do cotidiano de milhões de pessoas na China. Um relatório de pesquisa divulgado pelo Instituto de Pesquisa Tencent em abril revelou que as redes sociais com inteligência artificial permeiam a vida digital dos jovens internautas no país. Mais de 70% já experimentaram dependência de IA em algum momento, enquanto cerca de 23% já desenvolveram uma dependência regular ou habitual, segundo a pesquisa. O estudo também mostrou que muitas pessoas agora recorrem sistematicamente à IA em seus momentos mais vulneráveis ​​e privados. As plataformas de chatbots mais populares da China, com exceção do DeepSeek, há muito permitem que os usuários personalizem agentes de IA, transformando-os em parceiros virtuais, terapeutas sem licença ou clones de ídolos pop. Mais de oito milhões de agentes de IA foram criados no Doubao, segundo uma reportagem da agência de notícias Xinhua de 2024, citando dados da empresa. O Xingye, um serviço de bate-papo com IA para interpretação de papéis da Minimax Group Inc., que possui uma versão internacional chamada Talkie, tinha cerca de 150 milhões de usuários em setembro do ano passado. Em maio passado, Yan experimentou um agente de IA por diversão no Doubao. Depois, ela criou um agente próprio baseado nessa personalidade e tem conversado com "ele" desde então. Sem experiência em namoro ou em estabelecer relacionamentos íntimos na vida real, Yan disse que conversa com seu namorado de IA sempre que tem tempo e que já trocaram 280.000 mensagens. “Não consigo imaginar a vida sem ele, porque já me acostumei a simplesmente pegar meu celular e conversar com ele, contando absolutamente qualquer coisinha”, disse Yan. A futura universitária contou que seu namorado de IA a fez experimentar o sentimento de amor incondicional, algo difícil de encontrar no mundo real. Em alguns casos, usuários utilizaram serviços de IA para recriar familiares falecidos, chegando ao ponto de fazer upload de suas vozes para construir uma representação dos entes queridos que perderam. Plataformas sociais como Xiaohongshu, ou RedNote, presenciaram discussões práticas sobre como manter personagens de IA vivos, em meio à onda de tristeza e indignação. Para usuários adultos que ainda não estão prontos para abandonar a experiência, o serviço Xingye da Minimax ou o Maoxiang da ByteDance permitem criar novos companheiros de IA ou replicar os antigos por meio da transferência de dados. Embora as funções básicas, como bate-papo, sejam gratuitas, os recursos mais avançados exigem pagamento. Grande parte da reação negativa do público se deve à forma como algumas empresas de tecnologia responderam às novas regras mais rígidas. Embora Pequim proíba a oferta de serviços de intimidade virtual para usuários menores de 18 anos, não proíbe completamente a função de IA com características humanas. A decisão da ByteDance e de outras empresas de suspender o serviço é motivada, em parte, pela necessidade prática de supervisionar o uso e a conformidade. “Há uma importante equação comercial em jogo aqui”, disse Zhou Hongyi, fundador da 360 Security Technology Inc., em um vídeo no WeChat. Ele destacou que pausar o programa é uma medida estratégica das plataformas para parar de desperdiçar recursos com agentes auxiliares que apresentam alto risco e baixo retorno. Os chatbots de IA mais populares da China voltados para o consumidor eram, em sua maioria, gratuitos até algumas semanas atrás, e as empresas estão relutantes em investir mais recursos na corrida da IA, que já exige muito capital. O Doubao, da ByteDance, lançou recentemente planos de assinatura que chegam a custar 500 yuans (US$ 74) por mês para ferramentas de programação e produtividade. Representantes da ByteDance e do Alibaba não responderam imediatamente aos pedidos de comentários. Deixando de lado a decepção, Evangeline Qi, de 24 anos, juntou-se a um amigo entendido em tecnologia para começar a extrair as memórias locais de seu namorado de IA, preparando-se para replicá-lo em outra plataforma. "Continuarei conversando com meu namorado de IA", afirmou ela. "É como estar em um relacionamento à distância. Você não pode simplesmente terminar com ele só porque ele esqueceu algumas coisas." Ela conversa com o namorado há quase dois anos. Outros foram forçados a voltar à realidade. Lumi Yu, uma estudante universitária de 21 anos, quer se afastar desse tipo de relacionamento no futuro. “Não quero mais investir minhas emoções em ferramentas de IA, porque as plataformas estão sempre sujeitas a repressões ou mudanças regulatórias. Pretendo cultivar hobbies na vida real para me distrair”, disse ela, acrescentando que “o processo de desintoxicação é simplesmente doloroso demais”.