NoticiaLa Fiscalía hizo un llamado a no entregar códigos por canales no oficiales. La modalidad ocurre por suplantación externa o por el mismo repartidor. Foto: Archivo Particular10.07.2026 16:49 Actualizado: 10.07.2026 16:49
La Fiscalía advirtió sobre una modalidad de estafa que se está presentado a través de aplicaciones de domicilios, para acceder a cuentas y medios de pagos usuarios.Según informó la entidad, los ciberdelincuentes contactan a las personas que acaban de hacer un pedido a través de plataformas de domicilios, les piden un código de verificación que llega por mensaje.Las etapas del fraudeEl usuario realiza un pedido normal en la aplicación y recibe la asignación habitual de un domiciliario. Minutos más tarde, alguien lo contacta (usualmente por llamada) haciéndose pasar por el domiciliario, de soporte técnico o del restaurante asegurando que existen problemas de conexión o que el restaurante o establecimiento no pudo confirmar la orden.Aplicaciones de domicilios. Foto:iStockMientras mantiene distraída a la víctima con esa excusa, los estafadores usan datos del perfil del cliente (nombre, correo) para iniciar un proceso de recuperación de la cuenta, lo que género un código de verificación que el sistema envía al teléfono del usuario.El estafador pide entonces ese código con el argumento de "confirmar el pedido" o "agilizar la entrega", la víctima entonces, sin saberlo, entrega también por completo el acceso a su cuenta.Ya con el control de la cuenta, los estafadores logran hacer compras con las tarjetas que se encuentran vinculadas a las cuentas. Por lo que acceden a información financiera.Mientras los estafadores usan la cuenta el pedido llega sin contratiempos, lo que hace que la víctima no note el fraude.La modalidad también ha sido denunciada por algunos usuarios en redes sociales. Laura Salazar a través de su cuenta de Tik Tok contó como hizo un pedido a través de una aplicación de domicilios y fue contactada por una supuesta caída de la plataforma. “Hice un pedido completamente normal, le asignan un Rappi. El Rappi dice que ya llegó al establecimiento, cosa que no pasa, sino que se queda como el Rappi está yendo al establecimiento y te dicen que supuestamente la plataforma de Rappi está caída"Estafa. Foto:iStockDe acuerdo con su relato, el supuesto domiciliario aseguró que la aplicación presentaba fallas y le compartió un número de WhatsApp que supuestamente pertenecía al soporte técnico de Rappi. Allí le pidieron confirmar información relacionada con su pedido y le pidieron un código para "confirmar los datos de su cuenta"La Fiscalía fue enfática en que ninguna plataforma de domicilios solicita códigos de verificación telefónica para resolver un retraso o una falla en el pedido. Ante la sospecha de haber sido víctima, la entidad recomienda ingresar de inmediato a la aplicación de su banco para bloquear temporalmente las tarjetas registradas, y denunciar el hecho a través los sistemas de la Policía y la Fiscalía.Natalia Peláez Sabogal Escuela de Periodismo Multimedia EL TIEMPORedacción JusticiaConozca más noticias de Justicia: LEA TAMBIÉN Sigue toda la información de Justicia en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
