Europos Parlamentas ir ES valstybės narės susitarė dėl atnaujintų oro keleivių teisių taisyklių. LRT.lt pateikia svarbiausią informaciją.
Pagal atnaujintas taisykles, vaikai galės sėdėti šalia savo tėvų ar globėjų be papildomo mokesčio. Vadinasi, oro bendrovėms nebebus leidžiama išskirstyti šeimų po skirtingas vietas lėktuve ir reikalauti papildomai mokėti už galimybę sėdėti drauge.
Daugiau garantijų numatoma ir žmonėms su negalia. Jie įgis papildomų teisių, įskaitant galimybę gauti kompensaciją tais atvejais, kai nesuteikus būtinos pagalbos praleidžiamas skrydis.
Keičiasi ir taisyklės dėl judėjimo priemonių. Keleiviai savo vežimėlį galės naudoti iki pat lėktuvo durų, o nusileidus jis turės būti grąžinamas iš karto, taip užtikrinant keleiviams didesnį savarankiškumą ir patogumą.
Svarbus dėmesys skiriamas ir informacijos teikimui. Atšaukus skrydį arba jam stipriai vėluojant, keleiviai automatiškai gaus aiškias instrukcijas, kaip kreiptis dėl jiems priklausančios kompensacijos.
