Un gruppo crescente di utenti Windows 10 e Windows 11 ha segnalato la comparsa periodica di una finestra bianca vuota, priva di contenuto e di controlli visibili, che occupa una porzione consistente dello schermo nell'angolo superiore sinistro. Il riquadro compare per pochi secondi, in genere subito dopo l'accensione del PC o lo sblocco dalla schermata di login, e nel frattempo impedisce di interagire con quello che si trova sotto.
Le segnalazioni arrivano da configurazioni hardware molto diverse tra loro, il che ha spinto la community a escludere fin da subito un problema legato a driver video specifici. L'attenzione si � invece spostata su un elemento comune a tutte le macchine coinvolte: la presenza di Google Chrome installato come browser predefinito o comunque attivo in background.
Il sospettato si chiama RunPlatformExperienceHelperOnUnlock
Scavando nell'Utilit� di pianificazione di Windows, alcuni utenti hanno individuato una cartella chiamata GoogleUserPEH, che contiene un'attivit� denominata RunPlatformExperienceHelperOnUnlock. Si tratta di un componente in background legato a Chrome, pensato per gestire le interazioni tra il browser ed elementi esterni come estensioni, plugin e processi di aggiornamento automatico.
