Noticia Exclusivo suscriptores EL TIEMPO conoció los indicadores establecidos en el contrato suscrito entre ambas partes, con los que se espera que se actúe.Transmicable de Ciudad Bolívar. Foto: Noelia Cigüenza. El TiempoPERIODISTA04.07.2026 11:25 Actualizado: 04.07.2026 11:25
Luego del incidente operacional que obligó a suspender el servicio de TransMiCable, TransMilenio informó que activó un plan de contingencia para garantizar la movilidad de los usuarios afectados, mientras avanza el proceso para establecer las causas y responsabilidades de lo ocurrido.La entidad señaló que, una vez se confirmó que el sistema no iniciaría operación en la mañana de este viernes, 3 de julio, la situación fue comunicada a través de sus canales oficiales, entre ellos la red social X, el canal de WhatsApp y la lista de difusión dirigida a medios de comunicación y grupos de interés del sector. Como parte del plan de respuesta, con apoyo del concesionario SUMA, "se reforzó la oferta de transporte mediante la disposición de buses adicionales tipo padrón" para los servicios HK646, HA610, HB631 y T11. La suspensión del servicio fue comunicada a través de sus canales oficiales, Foto:Ricardo RondónAsimismo, dio a conocer que las rutas 624 y HK627 prestaron servicio adicional durante la hora pico, iniciando sus recorridos desde el Portal Tunal hacia sus destinos habituales.TransMilenio también incrementó la operación de las rutas 624, P39, HK646, HD627, HB631 y 6-4 Paraíso, mientras que el servicio HH632 amplió temporalmente su recorrido hasta Vista Hermosa para atender la demanda de pasajeros. LEA TAMBIÉN TransMilenio inició proceso administrativoLa empresa de transporte anunció el inicio del procedimiento administrativo previsto en el contrato para "dar apertura al procedimiento administrativo correspondiente, con el fin de establecer las responsabilidades y determinar el alcance de la afectación en la prestación del servicio a los usuarios", explicó TransMilenio.TransMilenio inició proceso administrativo. Foto:AFPDe manera paralela, la compañía precisó que, al tratarse de un procedimiento "contractual que debe surtir el debido proceso y garantizar el derecho de defensa de las partes", TransMilenio no entregará más información sobre el caso hasta que concluya la actuación administrativa y se adopte una decisión definitiva.No obstante, según conoció la sección Bogotá de EL TIEMPO, el contrato suscrito entre ambas partes contemplaría indicadores de prestación del servicio, los cuales se espera que sean evaluados por TransMilenio conforme a los términos allí establecidos. LEA TAMBIÉN Operadora de TransMiCable se pronunció por suspensión del servicioDebido a los hechos, la Operadora Distrital de Transporte (La Rolita), la cual está a cargo de TransMiCable, explicó que sus equipos de operación y mantenimiento continúan trabajando de manera ininterrumpida. Con el objetivo de reanudar la operación del sistema lo más pronto posible, la operadora indicó que se encuentra adelantando todas las labores necesarias en coordinación con especialistas y aliados técnicos nacionales e internacionales.La operadora indicó que se encuentra adelantando todas las labores necesarias. Foto:Nicolás Alvarado. El TiempoEl gerente de Mantenimiento de la Operadora Distrital de Transporte, Alberth Barrera, informó que “se ha contado con el acompañamiento de expertos del fabricante del sistema desde Austria, así como de los especialistas en temas de control y potencia, quienes trabajan de forma conjunta para lograr el restablecimiento del servicio”.Finalmente, la operadora de TransMiCable agradeció la comprensión y paciencia de los ciudadanos frente a los inconvenientes ocasionados y reitera su compromiso con la prestación de un servicio.Laura Daniela AlarcónREDACCIÓN BOGOTÁ Sigue toda la información de Bogotá en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
